让一个品牌变年轻,除了请偶像当代言人、换包装、讲酷酷的生活方式和态度,还可以增加一些“科技感”。
比如资生堂这个老牌日妆公司最近就独家赞助了一个名为“有神明居住的森林”的数字艺术互动展览。
这一展览位于日本南端佐贺县武雄市的御船山乐园里,当红日本数字艺术创作团队以树木、岩石等自然景观为主题,用数字投影技术创作了14项作品。
投射着一年四季繁花的天然巨石
光影瀑布
在其中一个茶室项目中,资生堂将7月份刚推出的护肤品牌WASO与作品融合了起来。走进房间,参观者被要求坐成一排,当面前的茶碗里被注入茶水,碗里的花朵便会绽放、移动、扩散。当你把茶喝完,花就会立刻消失。喝茶前,主持人告诉参观者,茶中所包含的人参、枇杷叶、梅、蜂蜜、银耳等成分,都是 WASO中包含的成分。
茶碗中的花
据资生堂介绍,WASO的目标消费群体是20-30岁左右的年轻人,也是该集团旗下SHISEIDO品牌的一款针对年轻人的入门级护肤产品系列。和资生堂旗下的许多产品一样,它主打来自食物的天然配方。
“现在年轻消费者都有自己的个性,所以我们在和他们沟通时不会特别露出品牌名称,而是通过一些好玩有趣的互动和他们接触。让他们感觉这个品牌是属于我的,而不会觉得我只是这个品牌的消费者。”资生堂负责人在接受界面新闻采访时这样描述为什么选择与Teamlab合作的原因。
事实上,在和Teamlab合作前,资生堂就通过并购、入股科技企业的方式建立个性化服务,以期改变和年轻消费者沟通方式,拉进距离。
今年年初,资生堂集团收购了一家专门做彩妆APP的美国创业公司MATCHCo。MATCHCo于2013年创办,其创始团队的想法是,消费者的皮肤颜色各不相同,在太阳下长时间运动也会造成肤色的改变。因此,该创业团队做了一款能测出皮肤颜色的APP,消费者可以根据不同的数值选择匹配的粉底液。
资生堂CEO鱼谷雅彦在收购完成后表示,公司将利用该技术进行数字化与个性化尝试。
今年7月,资生堂旗下彩妆品牌bareMinerals已在美国市场采用MATCHCo的技术销售个性化产品,用户在APP上测试下单后,三天送货上门。
MATCHCo APP
去年,资生堂还入股了日本一家电子健康企业Dricos,其核心产品是营养饮品定制仪器,可根据生物数据个性化定制营养品。在美妆领域,这一技术可以实现根据消费者心情、当天肤色状况为其推荐符合当天心情、状况的护肤品、化妆品。
“这样就能够为每个人提供更个性化的定制,能让他感受到效果。大企业当然能够大量生产大量销售,但是我们希望能够超越这一点,能够为具体的个人提供相应的产品,这是今后可能面临的需求。”资生堂负责人对界面新闻说。
在中国市场,资生堂业也已尝试改变与年轻消费者的沟通方式。例如,在九月初即将开业的彩妆品牌NARS中国首家旗舰店中,资生堂将引入和美图公司旗下美妆相机合作的AR试妆魔镜,消费者可在店内直接通过AR魔镜看到自己的上妆效果,再决定购买与否。
资生堂方面表示,NARS本身就是一个具有个性的彩妆品牌。随着中国个人和家庭收入的上涨,中国消费者正倾向于更有品质,也更有个性的产品。