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日本制造接连造假,摔下神坛的日本到底做错了什么?

作者:江瀚  来源:中国经营网   更新:2017-12-6 12:24:33  点击:  切换到繁體中文

 



在日本的高速发展阶段,这三大神器成功的让日本制造的品质不断提升,让日本企业拥有了一大批非常有竞争力的高精尖技术工人,也让日本企业有着远低于其他企业的劳资成本,但是成也萧何败也萧何,日本制造的问题其实也是因为这三大神器的光芒不再。


二、日本连续造假危机的根源是什么?


根据著名日本作家西野智彦在其专著《日本的迷失》一书中的论述,上个世纪90年代日本经历了前所未有的金融危机,当泡沫经济出现破灭的时候,谁都没有想到日本经济会产生那样的低迷,日本的大藏省当时采用了一系列一错再错的政策,导致了日本经济进入了前所未有的萧条和衰退,而因为处理金融问题动用了公共资金,结果导致了东京两大信用合作社的崩溃,并引发了日本的存款保险冻结,直至今日这些影响依然存在,其影响最为深远的就是日本企业。


在经济状况非常向好,日本经济高速发展的时候,日本形成了内外双重经济制度,对内我们刚刚说了日本制造的三大神器,而对外企业则形成了世界少有的主银行制度,所谓主银行制度,就是银行不仅仅是企业资金的信贷方,更是企业经营的参与方,日本的银行对于日本企业通过股权、债券进行全方位的控制,主银行制度让日本企业能够有办法得到非常低廉的资金来源,能够在金融方面实现对于企业的金融扶持,然而主银行制度也把日本企业和日本金融牢牢地拴在了一起,所以当日本金融出现严重迷失,乃至于消失的二十年的时候,这种经济环境对于日本企业的影响几乎是致命的。


而日本的造假根源,也就是在这个地方:


一是日本企业的利润短视。之前日本企业因为有着主银行的强力支持,在资金链领域几乎不存在问题,所以日本企业可以将主要精力集中于构筑长期的经营盈利体系,从而不断地强调质量管理,乃至于执着一点一滴式的产品品质改善,然而1992年开始的日本金融的整个泡沫破灭,让日本的主银行面临着巨大的危机,资金链极度紧张,从而对于其控制的企业盈利要求不断提升,这种要求提升让日本企业的管理层越来越关注短期财务报表,千方百计地追求利润水平的提升,由主银行所主导的日本企业董事会基本上只关心利润,不再讨论质量问题,将质量问题交给了基层管理者负责,而过度追求短期利益,就会不断地给基层下指标,这种过度追求KPI的考核方式,让基层管理者铤而走险的概率不断上升。


二是日本企业的用工体制瓦解。我们之前说了日本企业的终身雇佣制,在终身雇佣制的条件下,员工有动力不断地提升产品质量,然而主银行对于企业的要求却是企业必须不断削减成本,而对于日本企业来说最大的一块成本就是企业的用工成本,所以在1995年日本经济泡沫彻底崩溃之后,日本的经团联提出了“新日本经营模式”,根据这种模式,日本企业采用劳务派遣的方式大量雇佣非正式员工,据统计在日本“临时工”的数量已经占据了全体就业人数的40%以上,这些员工对于企业不再拥有归属感,对于企业的技术进步、产品质量和产能改善更没有任何的兴趣。


三是日本企业的过分傲慢。在日本的银行业看来,日本企业是全世界最精工制造的企业,所以银行业与企业对于市场的反应往往是非常的傲慢,自恃自己拥有着传统的质量优势,所以银行业只关注企业的利润,对于企业的经营战略和应对策略却显得研究不足,这种盲目的自信导致了日本企业经营者的战略判断极易出现误判,甚至出现战略性的严重失误,东芝就是这样的情况。




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