日本人的恭维和客气

日本人在生活和工作中通常不愿意直截了当地拒绝别人，而是通常会委婉地说：“你们的产品非常好，设计新颖、造型美观、包装也很别致，让我们考虑考虑再说”；“我理解您的要求”；“我将把贵方的意思尽快向领导汇报”。

这实际上就等于明确地拒绝。据说，日本人如果真的想同某人做生意，他们会竭尽“吹毛求疵”之能事，对产品、交货条件和服务百般挑剔，而且越是接近谈判的尾声，日本人的问题越多。对日本人的恭维和客气，反而要小心警惕才是。

有位朋友曾经将位于上海

日本人学校对面的一套公寓出租给一个日本家庭。租约快到期前，房东问他们是否要续租，而且重申如果要续租，他们享有优先续租权，否则将另行处置。这个日本家庭先是“顾左右而言他”，不直接回答问题。后来，被逼得不行了，居然说出了一个令人啼笑皆非的理由：公寓没有电梯，我们还要再考虑一下。房东开始生气了：“小高层复式公寓本来就没有电梯，你怎么现在才感觉到？不想续租就直说。”

我们同事之间经常讨论日中两国之间文化上的不同，以及在日常工作中的差别，普遍得出的结论就是，日本人不太愿意直接表示自己的想法和观点，总是用一些似是而非的句型，如“可能”、“好像”、“似乎”、“看起来”、“我了解了”等。而且日本人出于礼貌和面子，即使想接受别人的帮助或邀请，也先要假惺惺地客气一番。如果对方坚持，才接受帮助。比如同事一起出去吃饭，一般是AA制。但有时不知是酒喝多了还是由于其他原因，有人会抢先买单。当大家问：“是你请客，还是大家分摊？”事主通常会模棱两可地“哈依”、“哈依”几句，直到大家将钱塞到他手中时，才乐呵呵地收下。

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