福成五丰,福成集团董事长李福成-日本企业之道众所周知，日本在上世纪70年代开始创造了一个个经济奇迹，各类行业纷纷崛起繁荣，也为日本的成熟市场打下了坚实的基础。这一切，都和日本活跃的各种企业息息相关，也形成了日本独树一帜的企业形象。

相比之下，中国开放自由市场要晚得多，但也发展迅猛。这也是当代社会的一大特点：越来越国际化，相互渗透越来越密，相互学习也相互进步。和中国文化十分密切的日本在企业管理、文化上颇具特点，也有很多值得借鉴或思考的地方。

严谨细致的工作作风

这一点相信是大家对日本的一致印象了。日本人日常作风就很严谨自律，做事习惯按照基本法，在工作上也是如此。

日本企业有非常完善的企业管理制度、流程体系，日本企业的执行力度非常强。他们拥有高度敬业的职业态度，非常强的执行意识，尊重规则、遵守规则，从会长到基层员工都会严格执行公司制度，按照流程做事。

并且日本企业的工作计划性非常强，每一项工作的前期准备、计划方案、贯彻执行、数据统计、分析总结都有条不紊的按照计划有序进行。

日本企业对质量精益求精的追求到了令中国人惊讶的程度，这么说一点都不夸张。

在日本企业有这样一句话：用二流的材料制造不出一流的产品，用二流的态度也制造不出一流的产品。

日本企业在判断是否应该进行工作改善时，往往坚持一个根本原则：改善的结果是否对客户有利。只要改善的结果对客户有明显的好处，那就绝对要改。这便是一种“一流的态度”。

注重团队协作

与美国崇尚的个人主义不同，日本企业更注重团队精神。这一点貌似和中国很多企业强调的一致，但实际上，日本企业的团队精神可谓深入骨髓。

日本人讲究团队与组织整体的成功，讲究为了组织整体而牺牲个体，而不是个人在“闷声发大财”，这既是日本社会的风气，也是日本企业的最核心的企业文化。 正是这种对组织整体的认同，使日本企业在战后能够快速崛起和成功。

在日本，目前企业已经改变以前那种终身制度，但是一般日本人尽量对企业“从一而终”，这是他们企业文化所致。

日本企业是以整体取胜，他们能够在较短的时间内将企业的整体带入组织发展的第二阶段，企业组织进入了一种整体默契配合的阶段，在整个企业中形成了一种员工之间无意识的默契配合，从而使整个组织的效率达到最高。

可以说，日本人不一定比中国人美国人德国人优秀灵活，但是他绝对是团队合作的魔幻组合。

日本的全面质量管理，就是让每个员工都参与到企业的各方面活动中，参与到所有企业工作环节的改进和提高之中，通过这种方式，让每个员工都加入到组织中来，形成一种整体的配合和协作。

人才培养非常到位

日本企业注重培养人才，和中国企业的兴之所至的培养不一样，更别提一些新员工培训了。

在日资企业待过的人可能知道，在日本企业里面，你一进去（当然是级别相当于工程师级别）都会有出国的培训机会，一般他们一到公司，就会和你签订3年合同，在第二年的时候根据你各个方面的表现，一般会送到日本培训2-5周，这就给员工一个发展的机会，也是留住员工的重要方式。

日本公司一般还会从学校里面直接录用实习生，日本企业非常注重与学校的合作。在不同学校之间，企业认为好学校的学生比较好，更加愿意优先录用。他对学生的综合素质要求也比较高。

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除此之外，日企也注重内部提拔。一般当有一个新的工作岗位的时候，会尽量培训已有的员工，通过内部调节来满足需要。

在日本企业中，外部招聘来的管理人员，无论其能力多强，没有一段相当长的时间熟悉企业内部制度和体系，和上下左右建立起密切的工作和个人关系，都是很难开展工作的。这一点我估计在日企待过的人应该是深有体会。

责任意识强烈

日本资源极度匮乏，这也养成了日本鄙视浪费的观念。在企业管理上，日本人也非常注重控制各项成本，提高各种效率。

在时间上，日本企业办公室工作的员工，职务越低，下班时间就越晚。因为下级必须随时准备回答上司提出的问题，随时为上司提供所需要的材料，随时执行上司的每一个命令。当然也并非不能比上司早下班，只要你在下班前同上司打声招呼，告诉他“我有事要先走”就行了。

不仅如此，上司在下班之前，也要同下级打招呼：“我要下班了，”这种每天都相互通气和相互关照的企业风气，奠定了日本企业严格管理的基础。实际上日本人日常生活中也是这样，吃饭前都要说声“我要开动了”。

而生产现场下班的时间顺序与办公室下班的时间顺序恰恰相反：职务越高，下班时间就越晚。他们不但要了解企业的总体规划和战略，还要知行合一，探讨怎样才能将企业的理念和宗旨化为具体的行动；他们不但要告诉员工应该做什么，还要亲自示范具体怎样操作。

说得好不如做得好

这一点听上去感觉道理都懂，实际操作起来并不容易了。日本人在这点上非常务实，比如提倡模仿。

中国有一句谚语：照葫芦画瓢。很多人对此不屑一顾，认为照葫芦画瓢的人都很笨，没有创新，没有出息。其实，对普通人来说，一生中的创新也就那么一点，大部分还是学习和继承别人的精华，而学习和继承的最简单方法就是模仿。

一个新项目下来，不管是新手还是老手都进步显著，几个项目做下来就会在头脑中形成一整套设计思路，并且通过总结还可以提出一些改进的建议和措施。几年下来，大部分人已在某个领域有所建树了，优秀者甚至已成了专家。所以模仿是一种很好的学习和进步的方法，应该提倡模仿。

以上这些日企的管理模式也许跟日本整体环境和文化有关，也许并不适应于所有企业，尤其是一些具有“中国特色”的企业。对于企业管理者来说，通过“师夷长技”，却也容易看出差距和问题所在。

尤其在互联网时代，管理模式也是随着业务更新迭代，线上管理日益重要。一个优秀的管理者，最高境界莫过于业务上随心所欲，又让管理看得见。

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