3月5日,李克强总理在政府工作报告中提到,“培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌”。一时间,“工匠精神”迅速成为社会热议的焦点,上至企业领袖,下达制造工人。
10天之后的3.15消费者权益保护日,央视网、消费日报网、光明网、中华网等数十家权威媒体,不约而同、不惜篇幅地报道了《日本至心堂车用空气净化剂通过英格尔权威检测》新闻。至心堂产品,注重产品品质,注重消费者权益,得到众多媒体交口称赞。至心堂产品性价比之所以出众,来自于根植日本人基因中的精益求精的“工匠精神”,日本之美,美在细节;日本制造之先进,源于日本人的匠心。
何谓“工匠精神”?百科里有这样一条解释,工匠们对细节有很高要求,追求完美和极致,对精品有着执着的坚持和追求,把品质从99%提高到99.99%,其利虽微,却长久造福于世。
古人推崇“工匠精神”,从庄子“技进乎道”到魏源“技可进乎道,艺可通乎神”,他们所提到的“技”,其实就是工匠精神。“工匠”意味深远,代表着一个时代的气质,与坚定、踏实、精益求精相连。在日本,寿命超过200年的企业有3146家,为全球之冠——为何日本工匠能把这样的精神体现得淋漓尽致?
在中国有两个严峻的现实,一是产品的粗制滥造;二是严重的空气污染问题。这里,我们要提及在空气净化方面有着卓越贡献的日本科学巨匠——大河原信。
大河原信,日文名字(おおかわら まこと),1924年生,东京工业大学名誉教授,东京工业大学资源化学研究所工学博士,是高分子聚合嫁接技术原创者。1985年他的著作《机能性高分子の设计と合成に関する研究》(《功能性高分子的设计与合成之研究》)在日本高分子学会获奖。
大河原信先生,在日本号称疯子科学家。大河原信长大的地方,距离广岛不远,当时20岁的大河原信,对原子弹爆炸所产生的污染危害感受甚深。大学毕业后,他一直研究功能性高分子的设计与合成,特别是高分子聚合嫁接技术对有害空气及异味消除的应用。为此,经常以自身身体来试验相关技术的效果及有毒空气对人体是否有危害性的试验,大河原信的这种精神也许是受了中国古代著名药学家李时珍故事的影响。
经过多年的研究,针对高分子聚合嫁接技术,大河原信形成了系统的理论及方法。这种以身试毒的奉献精神,导致他因吸入大量有害物质发生肺炎,2007年8月14日在横滨医院去世。
在他的理论及方法指导下, 日本至心堂公司的研发团队,最后成功研究出了有害空气及臭味消除的系列产品,并被广泛应用到汽车、家庭、办公室、医院、航空飞机、宾馆、餐厅等各个领域,并取得了欧洲、日本、北美等多国的专利,投向市场后取得了巨大成功,目前,日本皇室及日本航空均使用本技术。
工匠精神的核心——专注,一生只做一件事。
大河原信是这样做的,选择用一生的坚守,完成一件事。传承大河原信衣钵的日本至心堂企业也是这样,成立之初就定位在空气净化这一领域,专注于为家庭车主、职场精英营造健康干净的室内空气,专注于为广大中产阶级群体提供最好的改善空气质量的产品和服务。从总裁到普通员工,大家都心无旁骛,100号人只做一件事。这是一种咬定青山不放松的坚守与执着,也是一种参透工商百态的睿智和厚重。其中透露出的人生态度和经营理念,都让人感动和钦佩。
工匠精神的本质——精益求精。
目前车用空气净化市场上种类繁多,却很难找到优质高效的空气净化产品。很多产品往往具有短期的净化效果,一旦使用时间久了,其净化的效果便是大幅下降,无法起到净化空气的目的。一些净化产品则是完全没有净化的效果,只是简单的将车内异味用香味遮盖。这也造成很多车主浪费不少冤枉钱,还继续呼吸着浑浊的空气。对此,日本至心堂以精益求精的创新,不断优化净化剂配方,通过多次的改良及完善后,形成高效长久的净化,而且效果更是非常显著,让人更为安心舒适的享受干净健康的爱车生活。
工匠精神的内涵——超越金钱之上,一切以顾客为原点。
当今社会心浮气躁,追求 “短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即时利益,从而忽略了产品的品质灵魂以及顾客利益和心理感受。因此企业更需要工匠精神,才能在长期的竞争中获得成功。当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的循环时,像日本至心堂这样坚持“工匠精神”的企业,依靠信念、信仰,看着产品不断改进、不断完善,最终,通过高标准要求历练之后,成为众多顾客的骄傲。这个过程,他们的精神是完完全全的享受,是脱俗的。
来到中国之前,日本至心堂的空气净化产品已经通过日本横滨大学等国际权威机构的严格检测。来到中国之初,至心堂并没有急着开发市场,本着对广大消费者负责的态度,做的第一件事情就是斥巨资委托国内权威检测机构——英格尔,对产品的车内空气净化效果进行全面检测。检测结果表明,日本至心堂车用空气净化剂的净化效果,大大优于国内其他同类产品,并且英格尔检测结果和日本横滨大学的检测结果高度一致。
“我们守护广大车主的身心健康,这是一份福泽深厚的事业。如果只是简单地为了赚钱,我大可以去做其他产品,来钱容易来钱快。坚守车内空气净化这块事业,内心深处源于对广大车主的人文关怀。”至心堂中国区总裁谭少明先生说:“超越金钱之上,一切以顾客为原点。”
“我们不只是简单地满足顾客的需要,我们所做的是要让顾客感动。这次3.15众多媒体集中报道日本至心堂,是我们长期以顾客为原点的结晶,是一种集体被感动的结果。”至心堂中国区副总裁刘德明先生意气风发地说。