百闻不如一见,访日六天,虽说走马观花,仍然感触良深。
日本公民化社会程度已经较高,即国民普遍认同法律至上,法治观念很强,什么都有约定。如自动电梯靠左站,让出右边给急行者;商店只标实价,毋须侃价。诚信度相对较高,省去不少猜疑与讨价还价的麻烦。台籍导游说中国人的价值判别次序为情、理、法,而日本人则是法、理、情,概括十分准确。
在日本常常发生这样的“文化冲突”:一位中国乘客在新干线列车上错占座位,前来找座的日本姑娘再三察看手中车票的座号。日本人从小被教育遇到冲突首先检查自己,首先枪口对内,首先自疑。
日本的人性化意识触目可见,如山阶边有半步小台阶,方便老幼者上下;任何一处洗手间都有残疾人专用设施;哪怕一条街心散步小道,也有专门告知残疾人的牌子,提醒前面有台阶,不便轮椅通行。日本人性化体现的另一标志是厕所遍地,指示牌遍处,醒目标出最近公厕所在位置,急内急者所急。
日本国民意识的另一体现是:最好的东西自己用,被淘汰的去出口。因此日本人普遍享用最尖端的电子产品,森林、水源得到最大可能的保护,凡是可能破坏环境的产业一律不准兴办,一次性筷子就从中国进口。
日本毕竟蕞尔岛国,国土面积不到38万平方公里,大半还是山区,领地狭窄资源匮乏,因此什么都是小小的,小桌小椅小房,连高速公路的隧道都是小小矮矮的,开不了稍大一点的集装箱大卡车。最令我吃惊的是一处盥洗盆,仅宽20厘米,专用于净手,打破本人在香港看到的最小盥洗盆纪录。这些都体现了日人珍惜资源的可贵意识,够用就行,不必以偌大太师椅体现自己的老大尊严。
当然,日本现代青年也有一些问题,如有令日本政府头疼不已的三族啃老族、宅族(也称宅男族,只上网无朋友、无未来,不外出可省去置装费、化妆费;宅族只能取外籍新娘)、草莓族(稍遇压力就喊叫自杀);“三族”自我封闭,婚配只能找外籍贫家男女,可谓最充分利用富国优势。日本的人口政策是鼓励多育,一胎无补助,二胎供至高中,三胎供至大学;日本政府非常清楚日本的未来在于青年。日本孩子所受到的呵护真正可谓“金色童年”。
回到上海,刚到五角场,就见一位骑摩托的中年妇女在骂街,原因是机场四线大巴到站,乘客要取行李箱,造成暂时小堵塞。就这点小小不便,最多十来秒的等待,在日本绝不可能发生骂战。国民素质的差距,令我顿生无限感慨。(裴毅然)