百闻不如一见，访日六天，虽说走马观花，仍然感触良深。

　　日本公民化社会程度已经较高，即国民普遍认同法律至上，法治观念很强，什么都有约定。如自动电梯靠左站，让出右边给急行者；商店只标实价，毋须侃价。诚信度相对较高，省去不少猜疑与讨价还价的麻烦。台籍导游说中国人的价值判别次序为情、理、法，而日本人则是法、理、情，概括十分准确。

　　在日本常常发生这样的“文化冲突”：一位中国乘客在新干线列车上错占座位，前来找座的日本姑娘再三察看手中车票的座号。日本人从小被教育遇到冲突首先检查自己，首先枪口对内，首先自疑。

　　日本的人性化意识触目可见，如山阶边有半步小台阶，方便老幼者上下；任何一处洗手间都有残疾人专用设施；哪怕一条街心散步小道，也有专门告知残疾人的牌子，提醒前面有台阶，不便轮椅通行。日本人性化体现的另一标志是厕所遍地，指示牌遍处，醒目标出最近公厕所在位置，急内急者所急。

　　日本国民意识的另一体现是：最好的东西自己用，被淘汰的去出口。因此日本人普遍享用最尖端的电子产品，森林、水源得到最大可能的保护，凡是可能破坏环境的产业一律不准兴办，一次性筷子就从中国进口。

　　日本毕竟蕞尔岛国，国土面积不到38万平方公里，大半还是山区，领地狭窄资源匮乏，因此什么都是小小的，小桌小椅小房，连高速公路的隧道都是小小矮矮的，开不了稍大一点的集装箱大卡车。最令我吃惊的是一处盥洗盆，仅宽20厘米，专用于净手，打破本人在香港看到的最小盥洗盆纪录。这些都体现了日人珍惜资源的可贵意识，够用就行，不必以偌大太师椅体现自己的老大尊严。

　　当然，日本现代青年也有一些问题，如有令日本政府头疼不已的三族啃老族、宅族（也称宅男族，只上网无朋友、无未来，不外出可省去置装费、化妆费；宅族只能取外籍新娘）、草莓族（稍遇压力就喊叫自杀）；“三族”自我封闭，婚配只能找外籍贫家男女，可谓最充分利用富国优势。日本的人口政策是鼓励多育，一胎无补助，二胎供至高中，三胎供至大学；日本政府非常清楚日本的未来在于青年。日本孩子所受到的呵护真正可谓“金色童年”。

　　回到上海，刚到五角场，就见一位骑摩托的中年妇女在骂街，原因是机场四线大巴到站，乘客要取行李箱，造成暂时小堵塞。就这点小小不便，最多十来秒的等待，在日本绝不可能发生骂战。国民素质的差距，令我顿生无限感慨。（裴毅然）