自今年3月份李克强总理在政府工作报告中提出 “培育精益求精的工匠精神”后,“工匠精神”这四个字就频繁被提及。无疑弘扬“工匠精神”将带动中国从“制造大国”走向“制造强国”,促进企业精益求精、提高质量,这也成为越来越多人的职业追求。而作为制造强国、向来追求工匠精神的日本也再度成为国内消费者关注的焦点。
源于对其工匠精神的欣赏和产品信任,日本已经成为国人出境游的最爱。数据显示,2015年到日本旅游的内地游客约为499万人次,在日本总游客中的占比已经超过25%,成为日本最大的客源国。去年一年国内游客为日本贡献近800亿人民币,日均贡献超2亿元。
国人为何热衷日本货
从家用电器到化妆品、药品,有些日淘族连卫生棉或者其他三五块钱的生活小物件都要定期找日本代购,这正是当下中国人疯狂购日货的真实写照。这些东西国内有,但日本产的似乎有种特别的吸引力。那么,为什么日本产品如此受欢迎呢?
日本人做事认真而严谨,一丝不苟,有时候近乎刻板。他们做事踏实,不会去偷工减料,这让日本商品质量得以保证。正规日本公司绝对不敢造假,因为这几乎等同于自杀,一旦被发现将会直接被“宣判死刑”。即便是因为管理不善出现质量问题,一样会让企业损失惨重,名誉扫地。例如著名的雪印乳业就因为奶粉中毒事件,最后导致公司倒闭。
价格优势也是吸引消费者在日爆买的重要原因之一。去日本购买数码产品、相机、手表或是一些知名品牌的化妆品等商品,去税之后价格还是挺合算的,药妆更是物美价廉。日企精益求精,会不惜花费大量时间精力,去钻研一些几乎无人留意的产品微小细节,追求完美。正因为这样,日本各类产品总能让消费者眼前一亮,轻易俘获他们的心。比如日本人为了更好的如厕体验而发明的智能型马桶盖,引发国人的爆买,风靡一时。
再比方说化妆棉片,因为化妆棉要和面部肌肤产生接触和摩擦,日本制造商就会换着花样造出不同的概念来。资生堂推出天然蚕丝化妆棉主打“吸收多少化妆水就能释放多少出来”概念,加之蚕丝当然比棉花更舒适,触感“极致柔滑细嫩”。一盒化妆棉七八十元人民币,舍得在脸上花钱的姑娘趋之若鹜。
日本另一些化妆日用品则是因为独特创新而大受中国消费者欢迎,最典型的是蒸汽眼罩。蒸汽眼罩原理其实很简单,就是暖宝宝原理,加入香草的香气,通过热敷眼睛达到改善眼部血液循环,安神助眠的效果。因为舒服又实用,这款眼罩越卖越火,形成了去日本人人都要抢购的盛况。
跨境平台打开日淘新世界
随着跨境电商新政的出台,行业日趋规范化,全球化布局的趋势脚步加快。而越来越多的国人赴日爆买,让国内商家嗅到了商机,天猫、京东等国内的跨境电商平台纷纷与日本知名企业、品牌合作,推出日本直邮路线和日本特色国家馆,让消费者在家就能淘到正宗日本好货。
作为极具特色的本土化平台,友阿股份旗下跨境电商平台友阿海外购日本馆和日本商品体验中心也即将开业。“之所以将日本作为首个国家馆推出,是基于对日本匠人精神的推崇,在日本匠人一生只做一件事。把一件事情做到极致,这也是日本人最引以为傲的优势。”友阿股份董事长胡子敬说。
加之现今“私人定制”的概念在不断提升,人性化商品受欢迎。而且在中国,“定制”概念并不普遍,国内各大跨境电商平台早就瞄准了这一点,并在选品和宣传上不遗余力。日货“为我而诞生”的理念更能让消费者找到归属感,心甘情愿地购买。对细节的打磨和专业的服务也是日本追求极致精神的体现。“如果有机会能够去日本购物就知道,他们销售人员是非常专业的,态度非常好也超耐心,心情舒畅就更停不下来了。”一位资深的日淘族张小姐说。
诸如包装、购物袋之类自不必说,甚至是导购手册……都设计得别致好看。购物的过程中,不时就会被戳中萌点,处处都能感受到用心和逻辑严谨,实在是一种享受。追求完美的技艺,个人化,高质量的商品,外加态度好到极致以及从头到尾面带笑容的导购员,谁还能管住自己的手呢?
“5月21日大家就可以在友阿海外购挑选正宗的日货了。日本商品体验中心是我们这次日本馆线下体验店,也是友阿海外购首开日本馆的特色所在。前期我们做了很多调查,非常清楚的知道消费者关注的点是什么。我们将会按日本的标准,在选品上下功夫,确保为所有消费者提供极具设计感和人性化的正宗日货,同时也会更加注重细节,加强导购培训提供最贴心的服务。”胡子敬表示。