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日本无微不至的人性化细节


 

日本就是个标识大国,把所有标识做到最显眼、最方便理解的程度。新干线上,火车座椅背后会有非常清晰的标注,这列火车上哪节车厢有垃圾桶、哪节有电话、哪节有自动贩卖机……



日本东京·清晰的标志


宾馆每层楼电梯旁都会有公用电话


在手机广泛普及的城市里,一般来说就不太会在意公用电话的密集分布了。


日本并不这样,任何地方都有公用电话,比如火车站台上,比如宾馆每层楼电梯旁。也就是说你任何时候没带手机或者手机没电,都可以马上打到电话。


同时日本的充电装置也是最多的,很多餐馆就可以免费充电。



日本东京·密集分布着的公用电话


公车上任何位置都有就近的下车按钮


公车上设置下车按钮,这不奇怪,但是日本公交车上,几乎每个座位都会就近装一个按钮,这就值得一提了。


尤其是对日本老人来说,他们本来行动就不太方便,如果要站起来甚至走两步才能够到按钮,就会站不稳,有摔倒的可能。


在公共系统的设计上,日本给人的感觉是,只要能节省你一秒钟时间,减少你一点点危险,他们会不厌其烦地布置更多细节。



日本东京·公车里的下车按钮


多在细节上下功夫,多在细节上给人一点点温暖,这才是生活的真谛,不是吗?


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