与日本人打交道,感受最深的莫过于他们处事为人的“认真”。原想,我们从小也受过父母和老师不厌其烦地关于“学习、做事一定要认真!”的教育,步入社会后,被领导和长辈提醒的最多的还是“认真”二字。那么,自以为比较“认真”的我到了日本,似乎才知道他们所谓“认真”的厉害。
1997年10月的金秋时节,我随中国青年友好访日代表团搭乘日本航空公司的飞机由北京飞往东京。行程过半,我发现航班上可以吸烟,便与同伴到机舱靠后的地方吸烟。刚刚点着烟,满脸微笑的空姐跑过来,满脸堆笑地给我们鞠躬,请我们再往后一点到指定吸烟区抽烟。我俩赶紧走到最后的位置,刚吸了一口,又一位空姐奔过来,请我们坐下抽烟。此时,后舱客人已经坐满,我们正为难,空姐连忙给旁边一位临时坐在吸烟位子上的先生鞠躬,请他给我们让个座位。同事坐下了,我还站着,那位空姐又急着帮我继续找位子。眼见此景,我实在不好意思,连忙将烟熄灭,赶回自己的座位。
发生在飞机上的这件小事,使我尚未踏上东瀛的土地,已领略到日本人“认真”的厉害。
初到异国他乡,出门上街,总免不了要问路。我的英文水平一般,但基本的会话交流问题不大,可遗憾的是日本人口语比较差,彼此比划半天,可就是不明白,问路成了难题。刚到东京两天后的一个傍晚,我到驻地池袋附近的街上去冲洗刚刚拍摄完的胶卷。我沿着街道,寻着霓虹灯闪烁的繁华地方找,走了很久也没发现一家彩扩部。
无奈中,我只得找到一位拎着菜篮子的老妇人打听。我客气地用英语向老人询问,老人却不停地摇头。“嗨,人家不懂英文!”情急之中,我立刻拿出胶卷让他看,还比划着“冲洗”的意思。老人笑着明白了。她叽哩哇拉讲了一通日语,伸手指指前面,又指指后面。她这么一说、一指真把我弄糊涂了。看我不明白的样子,老人向我招招手,让我跟着她走。
我跟着老人走进过街通道,又辗转着拐了几个弯,终于在地铁站附近找到一家彩扩店,可店已经关门。老人一看着急了,一边向我点头,似乎是在道歉,一边又焦急地四处寻找。看到老人着急的模样,我实在不忍心,赶紧向老人致谢,并点头表示自己能找到。老人放心了,拖着微微驼背的身子缓缓地走进人群中。望着老人的背景,我心中涌起一股说不出的感动。
后来,我把自己这次“感人”的经历当作新闻,绘声绘色地告诉同伴们。谁料,听完我的讲述,人家又给我不少这类的经历,比如一位同伴雨夜出门,不相识小伙子打伞帮他找车站的事情。
感叹日本人“认真”的时候,似乎才明白了为什么日本能够在战后迅速成长为世界经济大国,为什么日本人制造的商品充斥全世界,为什么日本人至今仍在创造一个又一个令人意想不到的奇迹。
日本民族的这一特性,值得中国人认真研究和思考。