每年4月,是日本应届毕业生进入企业工作的高峰期。每年这个时候,日本各个企业都会做好准备,迎接这些“新鲜血液”的到来。在失业率高居不下的“就职冰河期”,能够过五关斩六将在4月顺利迈进各家公司大门,这些新职员应该算得上日本年轻人中的“佼佼者”。
不少企业表示,短期来看,他们忙上忙下、跑东跑西,确实提高了企业的效率。看上去,企业对这些新职员的评价还不错。但与此同时,社会上也存在另外一种声音。
一位就业信息杂志的编辑说:“在就职困难的‘新冰河期’能够找到比较满意的工作,这些年轻人肯定有着获得他人好评的本领。但他们真实的样子,却完全是未知数。”
为此,日本媒体派出记者走访各种企业,了解这些新职员的后续状况。谁知,调查结果让人大吃一惊,很多新职员没多久就露出了马脚,他们的真实样子让不少企业惊呼“简直就是妖怪”。
一位家电企业的部门负责人井上卓叹息道:“刚开始进行新人教育时,我就觉得很奇怪了。培训如何应对顾客投诉时,他们说‘这些事我们做不到啊’;培训他们如何拜访顾客时,他们也说‘这些太难了,我们怎么能行’;培训他们掌握电器知识时,他们说‘这么复杂,我们怎么学得了’。没有努力过就说自己不行,能力暂且不说,态度就很成问题。”
一家销售办公用品的公司负责人吉田裕正在为公司里的新女员工头痛不已。他说:“刚开始,她们跑前跑后的,让我欣喜不已。可过了不久,就一个个蔫头蔫脑的,啥事都不愿干。一问,她们说犯了‘五月病’。我问这个‘五月病’是什么东西,她们说就是五月的时候精神不好,不想做任何事情,还叫我去上网查一下。这让我非常震惊,我们那一代人从来就没有听说过有什么‘五月病’,即使有,难道因为这个,公司就五月关门不开了。更让我气愤的是,下班后她们每天一起去酒吧喝酒,卡拉ok唱歌。我问她们,不是有‘五月病’吗?她们居然说,这个病只在上班时有,下班就好了。”
有些人认为,表现不好的新员工可能毕业于不太知名的学校,素质不高。可是记者的调查发现,名校出身的新员工也好不到哪里去。一家医疗器械公司的部门负责人星野喜一说:“去年我们公司新来了一批东京大学的毕业生。大家都挺高兴的,认为有了这些精英,工作一定能做得更好。可是后来的状况真是让人出乎意料。有一名东大生,一份不到千字的策划书做了3天。最初我还想,可能是精益求精。谁知打开一看,吓了我一跳。水平先不说,错别字就有好几个。好心的说了他几句,他居然跳起来反驳‘要不是不景气,谁会到你们这种公司来’。另一名东大生,要她准备会议资料,谁知到了要开会的时候,资料却还没有齐全。她说是电脑坏了,我们马上派人去修,却发现没有半点问题。后来才知道,她是跑到外面去接私人电话。现在,公司里一提到‘东大生’,大家都露出那种只可意会的笑容。”
遇到同样烦恼的还远不止上述的3家。日本记者通过采访发现,一半以上的企业都对这些新入职员非常失望。不仅如此,很多企业负责人还直言不讳地表示,这些年轻人的工作态度和想法,简直不可理喻。就职场人的标准来看,他们是不折不扣的职场“妖怪”。
曾经以工作勤奋而著称于世的日本,为何年轻人中出现此种怪象,恐怕日本的政府、社会、学校都应该好好想一想。