雪印乳业”在日本拥有悠久历史的著名大企业，1925年创业，市场份额排名第二（明治乳业第一）。2000年夏天，突然大坂的1000多名消费者拉肚子，发现共同饮用了“雪印”牛奶。于是，媒体蜂拥而至，天天围着“雪印”各个工厂转悠。
　　
　　 结果发现，“雪印”大阪工厂因没有按时清洗牛奶槽，造成细菌感染。据调查，影响的范围只一批奶粉，而且只有“低脂肪乳”一种产品，回收也很及时。但由于这个工厂的工场长应对不逊，全日本人民奋起抵抗，“不购买运动”让“雪印”产品滞销，全国30多家分社被迫关闭了26家，社长在公众媒体面前鞠躬谢罪并引咎辞职。
　　
　　在这个“雪印牛奶中毒事件”的打击下，第二年，苦撑了一年依然经营毫无改善的雪印牛奶工厂，不得不宣布关门大吉。现在的雪印公司，主营的是黄油，奶酪等产品了。股票也从1200日元跌到800，到现在还在360的谷底徘徊！七十年的信誉，就这么完了！
　　
　　还有一个事例，日本蛋糕制造业最大的连锁店“不二家”，2006年，因为下属一家工厂使用了过期牛奶制造奶油被检举，总经理辞职，其下属各点心生产厂和连锁店被迫全部关闭。光明牛奶去年也干过这事，现在活着好好的，我们真是太健忘了！