晚报讯 对日本数十万女性来说,职业性的微笑是她们工作的重要组成部分。几乎所有服务业都要求女员工学会保持“由衷的”微笑。对于进入便利店工作的年轻人来说,第一天接受的训练,就是怎么保持完美的、吸引顾客的笑容。但大阪大学一位著名精神病学家夏目指出,问题在于,许多妇女在“笑”了一段时间以后,便无法收起笑容了。 夏目教授说,对于在工作中始终保持职业性微笑的女性来说,“微笑面具”压抑了真实的情感,这对心理影响是极大的。他说,由于抑郁、心理疾病和其他紊乱迅速蔓延,微笑面具综合征可能很快成为严重的全国性健康问题。夏目教授说:“在极端情况下,强迫自己长时间戴着微笑面具,可能导致真正的抑郁。”他还说,整日微笑还会引起各种生理问题,在他治疗的微笑面具综合征病人当中,许多人抱怨肌肉酸痛和头痛。 东京一家连锁超市的一名新员工说,在一上午的强化训练课上,她必须将脸的上半部挡住,练习只用嘴微笑。夏目教授表示,一些病人告诉他,她们在生活中曾经历痛苦的时刻,但过后却惊讶地发现,她们脸上的微笑从未改变。他认为,多年的经济衰退形成了一种文化信念,即男人应该勇敢,而女人应该惹人喜爱。 人们通常认为微笑是体内激素和脸部肌肉共同作用的结果,是人类再平常不过的表情。然而,日本人却把微笑发展成一项每年带来数十亿美元产值的产业。这项新兴产业不仅关注怎样逗人们笑,还注重笑的程度和质量。日本企业界仍笃信微笑的力量,而且每年都为此花很多的钱。例如,作为日本最重要的“微笑顾问”,门川义彦奔波于全国各地,训练零售业员工如何用露齿微笑获取更多利润,自己也因此赚了很多钱。 希腊裔日籍作家小泉八云在《日本人的微笑》中,写了这样一个故事。在日本的一个欧洲雇主对其仆人不满,常训斥仆人,但是每当主人发怒时,那个仆人总是面含微笑,这让那个欧洲雇主十分恼怒,因为他感到自己被嘲弄。作为一个西方人,小泉八云也是经过很长时间的捉摸,才悟到其中奥秘。他写道:“日本人即使面对死亡仍可以微笑。他们的微笑,既不是挑战,也不是虚伪,既非西人所说的性格懦弱,也非无奈。”他说,这是一种悠久岁月锻炼而成的精致而刻板的“礼仪”之一。 |
日本数十万女性“笑”了一段时间以后无法收起笑容
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