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2011年3月11日，日本东北部仙台地区的海底，突然爆发了来自地球深处的巨大力量。整个日本为之摇动。9.1级。日本列岛1800年历史以来的最强地震。
这一刻，千叶县浦安市，一座人工填海造陆岛上的东京迪士尼，7万多名游客正在园区内游玩。
园区内的喷水池水花四溅、多个用于播放音乐的音响架倒塌，正在举行歌舞表演的演员摔倒在地，女人和孩子的尖叫声此起彼落。
地震后仅仅40秒，园区内无处不在的大喇叭开始广播，还是日语、英语、汉语、韩语轮流的：
各位来宾，刚刚发生了地震，若您身处建筑物旁，请迅速离开至空旷处等候！
在室外的来宾请坐在原地等待！注意蹲下，保护头部！
一旦知道地震和公园外的情况，我们会立即通知，谢谢合作。
地震后8分钟，东京迪士尼为本次地震成立的应对指挥部成立，开始运转。
东京迪士尼每年要举行超过180次的防灾演练，教会员工各种应急避难措施。也就是说，平均两天就有一次演练。
这个密集程度的防灾演练计划，全世界的迪士尼仅此一家。
针对地震，设置的应急预案是：当发生8级以上地震，园内人数为10万人时，必须能保证游客安全。
这次地震，正好在应急预案的范围内。
工作人员立即开始安全确认检查，挨个搜索各个建筑内的每一个房间，确保游客已经完成疏散。
一位导游事后回忆：
那天整个房子都在摇晃。当屋子里吊灯砸下来的时候，迪士尼动画片《星际宝贝》中的史迪奇人偶扑过来把我压在身下。
吊灯砸在他脚上流了很多血，本来应该我保护他的，他却保护了我。
震后10分钟，一部分工作人员开始从商店中搬出原本作为商品出售的毛绒玩具，分发给游客，既抚慰游客情绪，同时这些毛绒玩具还可以遮挡头部，避免被余震造成的跌落物品砸中。
震后1小时，天气转凉，开始下雨。工作人员发放塑料雨衣、大号塑料袋、手套等，帮助室外的游客作临时雨衣挡雨避寒，并分发糖果和饼干给游客补充体力。
同时按照应急预案，工作人员们套上园内所有的吉祥物罩衣，米奇、米妮、果菲……倾巢出动，抚慰儿童和女性游客的情绪，顾不得这些吉祥物角色是否搭配得当了。园内一时群星荟萃，群魔乱舞。
另外一个重要的措施，是信息公开。
由于附近的道路交通中断，多处地表出现下沉、渗水现象，工作人员时刻在人群中奔走，持续性告知游客们交通修复的最新状况。在确认安全后，开始疏散东京周边需要回家的游客。
晚上六点，无法回家的两万名游客被引导至经过安全检查的室内空地、沙发和影院座椅上避难。
由于担心夜间大规模疏散时不安全，指挥部作出决定，打破开园28年来一直遵守的禁令：
让游客进入只有后台员工才能使用的通道，在更短距离和时间内抵达安全地带。
这个通道，相当于迪士尼乐园的后台，演员们如何工作，乐园如何运行，其中包含着什么样的秘密全部囊括其中。
打破这个禁令，意味着可能会破坏迪士尼长期以来塑造的梦幻王国形象，但是为了保证游客的生命安全，这些条条框框都可以被舍弃。
晚上，指挥部开始为两万游客分发热餐食。迪士尼在应急储备仓库中储备了可供五万人食用3-4天的简易食物、饮用水和各类药品。
一个在迪士尼游览的高中学生回忆道：
那次去迪士尼是因为规划了毕业旅行，结果遇到地震滞留了。当晚餐厅售卖的橙汁、热可可、冰咖啡和热咖啡都免费分发，自由续杯。
事后他们联系我说，很抱歉给你的毕业旅行带来了不好的影响，如果你愿意，我们可以邀请你免费再来一次。
当晚，园区内各处持续公开信息，从广播播报，到分钟级的及时在各处张贴最新的天气、交通信息和地震新闻、伤亡情况，确保游客及时了解家乡的情况。
很多日本人用的还是不能上网的手机，无法了解最新资讯，所以园方不得不用最原始的方法帮助他们了解信息。
次日，随着余震减缓、交通恢复，园区开始协助游客陆续返程。期间，园内秩序井然，没有一次踩踏，没有一个游客死亡。
最大的代价是，消耗了近三万份速食食品。
当天过夜的两万名游客里，有不少人吃了两份。估计他们是觉得，这辈子都碰不到第二回迪士尼的免费饭了。
即使从经济意义上说，这三万份速食食品的价值，比万一有几个游客遇难，需要付出的赔偿金少多了。
2
在过去一个多月里，你的朋友圈里，一定出现过一些10w+的自媒体文章，内容如下：
世界乱成了一锅粥，日本政府依然在梦游！
走火入魔！日本已经走火入魔，真相令人胆寒！
没有一级响应，没有封城令，连个大规模集会禁止令都执行不了，对着抄作业也抄不好，日本正一步一步成为下一个武汉，真是可悲可叹！……
这一个多月以来，中国的疫情正在快速向好。不少吃瓜群众看到这样的文章，不禁此起彼伏，感叹唯我们这边风景独好，是时候看小日本的笑话了。
那感觉，既痛快又有点怜悯。就像看到一个一脸中二的鬼子被抗日奇侠空手撕成两片儿。
可是最近，这些文章突然消失了。
为什么？
因为日本的疫情已经控制住了。
截至疫情爆发两个月后的3月17日，仅春节期间就有超过30万中国人前往旅游的日本，全国共有851人确认感染，其中死亡29人。
这个数字，意味着两个月来日本所有的感染者数量，还不如意大利每天新增的一半多。
对于一个人口上亿的国家来说，这场疫情已经控制住了。
真实的情况是：这些天里，日本一直在有条不紊地处理疫情，从源头上控制。
自1月15日开始出现首例确诊患者以来，1月28日，日本国会确定将新冠肺炎纳入《传染症法》下属疾病，所有患者全部免费治疗。
并且特别注明：不分国籍。
患者出现感冒症状且连续四天以上发热超过37.5摄氏度者，向自己家附近的区域诊所报告，由诊所医生进一步检查。
如果医生认定需要进行核酸检测，将为病人转到更上级的医院，由具备检测条件的医院或者大学实验室检测，检测结果若为阳性，再收治。
日本如此规定，是为了避免最大的灾难：医疗挤兑。
这次疫情前期在武汉的灾难性传播，其根源并不在于病毒，而在于医疗挤兑。
恐慌的人群一致前往各大医疗机构，一时间挤满医院。全世界没有哪个国家的医护人员和医疗设施能承担如此重压。
一旦发生医疗挤兑，不仅导致医院秩序瘫痪，确诊患者无法收治，其他科室不能正常运行，医护人员纷纷感染；还可能使携带者与健康人群交叉传播，最终造成大规模感染。
应对本次新冠疫情的医疗策略，是多年以来日本建立的分诊制。
所谓分诊制，就是平日里患者出现疾病后，首先前往离家最近的诊所就诊，如果诊所可以收治，则在诊所完成治疗。
这些诊所，同步纳入医保体系，每次就医根据患者的经济条件付费0-30%。
当诊所医生认为需要进一步诊断或者继续治疗的情况下，会把自己的判断和请求写成信发送到更大的医院，然后预定患者到大医院就诊的时间。这样，就避免了挤兑，占用大医院的医疗资源。
日本的分诊制，建立在全国169000所诊所和约8540所大小医院上。
这个数字是什么概念呢？做个对比。
去过日本的人，都会为日本遍布全国的711、全家、罗森便利店感到惊叹。据日本特许经营协会统计，2019年全日本便利店数量为55620家。
也就是说，日本诊所的数量大约是便利店数量的三倍。
目前，日本政府已经要求在全国335个大型医院内至少设置一个应对新冠肺炎的专门门诊室。
为避免患者直接前往这些大医院，造成混乱和挤兑，还特别颁布了一条规定：
全国原则上不公布开设专门门诊的医院名称。
日本人够鬼的。
3
在这次疫情里，日本的媒体报道，比中国媒体早得多。
朝日新闻1月9日就报道了《中国武汉出现原因不明肺炎，日本政府开始搜集情报》，1月16日报道《中国新型冠状病毒，日本国内出现首例确诊病患》。
这不是孤例。到这时候，日本各大报纸每天都有新冠病毒肺炎疫情的消息，电视台更是不甘落后，也加入了这场集体吹哨的行列。
日本的信息不公开也不行。《感染症法》第3章第16条明确规定：
厚生劳动大臣和各都道府县知事需要对收集的传染病信息进行分析，并积极地通过报纸、电视、网络等渠道公布有关疾病的发生情况、动向、原因以及和预防治疗有关的必要信息，并注意保护有关个人信息。
信息及时公开，对日本各级官员来说有好处而无坏处。最直观的一点，就是选票在民众手里，如果还想在政治生命上有所抱负，就必须取得公众的好感。
如果因为信息公开不及时而被媒体和社会追究，不是辞职就是当众谢罪，不说官当到头了也差不多。
根据这条规定，保密，也成为日本此次应对疫情的一大特征。
比如，厚生劳动省宣布，新冠肺炎的确诊病例不公布姓名、国籍、过往疾病、职业和居住地址。
公开信息仅限于大致年龄、性别、日本居住滞留地、发病时间。
厚生劳动省一个正司级干部梅田浩史给出的原因是：
坏的是病毒，不是人。国籍与疫情二次扩散无关，应该尊重患者，所以不公布。
疫情刚开始没多久，在一封日本小学给学生家长的信中，就这样写道：
正如各位家长所知，以中国武汉为中心的新型冠状病毒正在全世界蔓延。
与流感的预防措施相同，洗手漱口以及佩戴口罩是有效的措施，特别是现在流感病毒也在流行，请各位家长注意。
同时，因为各种新闻及网络报道的不断扩散，我们也很担心对中国及武汉生活人员的言论上不平等对待。
请各位家长在家庭中谈论此事时，从培养孩子正确的人权意识出发，注意言传身教。
一位中国留学生讲述了自己在东京一家咖啡店打工的经历：
因为肺炎疫情爆发，我出于自己中国人的身份，担心影响店铺营业和客人的心情，向老板申请较少或者取消自己的排班。
得到的回复是：不要在意。
次日上班时，他发现店里贴出一张公告：
本店有中国留学生员工。如果有差别言论的客人，请不要来本店了。
而很多客人得知他是中国留学生之后，都过来安慰他：
病毒恰好发生在中国，不是中国人的错。
而当年成功处置地震的迪士尼，在这次疫情中的态度是：不会因为中国人身份而拒绝入园。
当然，上亿人口的日本，不可能人人都是一个想法。
日本爱知县的冈崎医疗中心，接收了128名“钻石公主号”上的感染游客。
之后，县政府接到一些电话。有的要求，不要把税金用到救治外国人身上，有的说，要把中国人、韩国人统统赶走。
县知事，也就是一把手大村秀章的回复很有个性：
……我只会觉得你们很丢人，我不会输的。
4
从世卫组织官网公布的数据来看，到昨日为止，日本在这次新冠肺炎疫情中，一共死亡29人。
死亡29个人，这个数据对日本来说意味着什么呢？
据厚生劳动省2016年统计，2015年日本居家意外死亡人数为13,952人，其中最大的死因是——在家溺水死亡，5160人。
5160人除以一年365天，每天在浴缸里淹死的日本人都有十四五个。堪称世界上独一无二的悲惨死亡原因。
这与日本人爱泡澡，家家户户有浴缸，而很多高龄老年人年老体衰有关。
如果说日本政府没有保护好国民的话，这应该算一个。
从目前的疫情处理来看，日本有成熟的法律法规，层层分级的诊疗及报告制度，世界一流水平的医疗条件，全天候的信息公开，一切都在有条不紊的进行中。
再加上日本可怕的工业实力。
3月5日，日本政府向公众承诺，确保3月全国生产6亿个口罩。
日本原本每年消耗口罩近60亿个，20%自产，80%中国进口。
自疫情爆发开始，日本便全力开动口罩增产。2月12日，日本内阁官房长官菅义伟接受采访时表示，全国每周产量达到了1亿个。
增长的背后，是三菱化学、东丽、住友化学、三井化学等一批世界知名的化工企业可提供足够原材料；目前口罩厂商24小时不停工，同时丰田、本田、夏普等公司已经开始跨界转产口罩。
看来，将来日本用不着中国捐口罩了。
疫情渐渐控制住了，中国自媒体上有关日本疫情的笑话和段子，自然越来越少了。
而在这些天里，随着中国疫情的逐渐好转，和欧美疫情不断升级，另外一些国家的段子，开始取代日本，出现在朋友圈里。
——美国人开始囤枪囤子弹了！
——英国面对疫情投降了，打算让6000万人感染！
——意大利至暗时刻：封国、逃亡、暴乱、越狱！
——海外疫情多处爆发，连中国的作业都不会抄！
大部分是膨胀语态，四处炫耀和嘲讽国外有多么愚蠢，我们有多么高明。
难道我们非得看到别人过得惨，才能找到安全感？
上海华山医院的感染科主任张文宏，是这次疫情以来，最受全国人民信任的医疗专家之一。
他已经取代了宋冬野，成为我同桌吕蓓卡的新男神。
针对这个现象，他说过一番这样的话：
疫情在全世界爆发后，我们总会看到一种观点，就是嘲笑别人的做法，觉得别国都应该来抄中国的作业。
我们前期的失误，其实是需要反思的。而我们后期的有效，别的国家也是学不来的——体制和国情不同。
何况，这是场灾难。
不管是嘲笑别国疫情蔓延，还是猛夸自己国家棒，其实都是对灾难和逝者的亵渎。
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