《放心交班——企业长久繁荣的方法和策略》
作者:井上和弘
据说有“企业寿命30年”这样的说法。
根据日本经济新闻社的调查,企业的平均寿命是30年。虽说企业经营能持续到永远,但事实上,很少有企业历经百年后仍然屹立不倒的。
我所知道的长期繁荣的公司,大多数都创立了五六十年的,也就是说都是“二战”后创立的公司。战争期间的公司,因被国家统一接管或经营不善,或老板被迫参军奔赴战场等而消失,所以,很多公司都是战后才创立的。
现在这些持续经营了百年以上的企业,都是渡过战争时期的难关后存活下来的,这样的企业确实值得赞叹。
我熟悉的公司中这样的企业虽然很少,但是像京都制造佛龛的K公司,生产染料、原料的T染料店,制作和服的A公司,酿造酱油的K公司、H公司,酿醋的M公司,生产甜料的K公司,制陶的K公司,制药的T公司、F公司,建筑业的K公司,经营家用杂货的M公司等等,都是世代商家,长盛不衰达百年之久。
这些企业之所以能够继承下来,可归结为以下几个原因:
①生产的产品都是与生活息息相关的传统产品,是必需品
②有精明强干的后代、继承人
③在业界能谨慎地不断改进,顺应时代,并持续创新
但是即使如①那样,因顾客喜好而销售稳定的传统商品,比如说酱油,酱油酿造业中的公司有几千家,但留存到今天的,却只有以龟万(kikkoman)的茂木家为代表的十几家企业,而其中兴盛的只剩下屈指可数的几家了。和服店也是如此。近几年,也有许多家老字号关门大吉。
再说②中讲到继承家业的聪明孩子,他们虽然看上去能够暂时顺利继承事业,但也有许多老字号,因为接班人搞投机买卖,强行搞多样化经营,或者因兄弟间的纷争而导致经营不善的也比比皆是。
针对原因③来说,虽说这些企业继承着多年来的传统,兢兢业业地努力经营,但也有许多企业错估市场形势,不注重技术革新和人才培养,只是墨守传统,坐以待毙。
培养后继者,注重商品质量,应对环境变化,平衡自身变化,这些事并不像口头说的那么简单。
节选自《放心交班》