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日本企业8个“不可思议之处”

在下班时的“晚礼”上,我们听到了那个企业的创始人自己创作的社歌(公司的主题歌)。社歌的旋律充满了悲壮感。和我同去的那个外国人用庄严肃穆的语气说:“我们来得不是时候啊,这家公司肯定失去了什么重要的人。”

  每个国家的企业都有各自独特的文化,适应就好。以下是日本企业的8个“不可思议之处”:

  1.办公室里没有上年纪的女性。

  环视一下日本企业的办公室,就像上世纪90年代初在中国的外企。为什么?因为在日本企业工作的大多是年轻女性,基本上都是20多岁。中国企业中那种待人接物成熟老练的“阿姨级”人物,在这里基本看不到。

  有人会问,日本年纪大些的女性都到哪里去了?相当多的日本女性在结婚之后就会辞掉工作,一心一意相夫教子。

  2.男性是天生的宠儿。

  在日本的企业里,男性具有很高的地位。虽然“女士优先”几乎成了发达国家通行的礼仪,但一进到日本企业,这条礼仪规范就似乎“消失”了。比如在乘电梯的时候,通常都是女性们微笑着按下电梯按钮,男性们则一副唯我独尊的样子,率先走入电梯。在日本依然坚持“女士优先”的,基本都是外国人。要说事事“男士优先”的国家,日本几乎可以算是世界第一了。

  这种不平等在工资水平和晋升上也有体现。可以说,在日本,男性从生下来就是宠儿。在同一家公司里,男性的工资可以比女性多好几万日元。奇妙的是,日本女性能心平气和地接受这种不平等。这或许是传统价值观在人们思想中留下的烙印。

  3.注重“早礼”和“晚礼”。

  日本企业非常注重“礼节”。这里指的不是同事之间的礼仪,而是公司内部的各种仪式。很多日本公司在早上上班时要行“早礼”,晚上下班时要行“晚礼”。

  有一次,我和一个外国人一起到日本的一个大企业参观。在下班时的“晚礼”上,我们听到了那个企业的创始人自己创作的社歌(公司的主题歌)。那位创始人可能在创业期间经历了很多艰辛,社歌的旋律充满了悲壮感。听到社歌的瞬间,和我同去的那个外国人用庄严肃穆的语气说:“我们来得不是时候啊,这家公司肯定失去了什么重要的人。”

  4.英语恐惧症。

  日本是发达国家,我当初很看好日本员工的英语能力,但后来才发现,日本的员工虽然能用英语书写,但说和听都不行。

  5.咖啡依赖症。

  日本的职员在公司里消耗最多的就是烟和咖啡。吸烟要去专门的吸烟室,而且大家都知道“吸烟有害健康”,因此,大多数日本白领现在都不吸烟了。但咖啡不同。虽说咖啡喝多了会上瘾,但没有“咖啡喝多了会致癌”之类的说法,很多员工都随心所欲地喝咖啡。每家公司都设有咖啡的自动贩卖机,一天喝上五六杯咖啡的人不在少数。

  6.三七分头的“职业装”。

  我第一次在日本理发时,理发师问我是不是要剪个“职业装”。我不明白他的意思,理发师就在我头上示意了一个三七分头。

  后来我才明白,日本的男职员都是这种左三右七的特定发型。

  只要闭上眼睛,我马上就可以想象出一个典型的日本白领的样子。他们不论春夏秋冬都穿着套装,白衬衫,黑皮鞋,深色的领带,加上刚才说的三七分头,这就是日本白领的典型形象。

  7.必须参加的酒会。

  日本公司的职员经常参加酒会,一个人辞职或者欢迎新人等,都是开酒会的理由。但酒会中颇有些讲究。仔细观察就能发现,这不是某个人一时兴起就召集大家去饮酒,而是为了增加组织的凝聚力。通常在每周的星期三,干事就会发邮件通知大家:“为了某某原因,周末去某地开酒会。”通常通知里会附有地图。从表面上看,酒会是自愿参加的,但实际上,谁不参加就会被认为傲慢、不合群。因此一到周末,很多餐厅、酒馆都人满为患。

  8.鞠躬是习惯。

  我问过一个和我关系比较好的日本职员:“天天都鞠那么多躬,不累吗?”那位职员一脸的惊讶:“我鞠了那么多躬吗?怎么我自己都没感觉啊!”的确,每天反反复复地鞠躬,都已经形成习惯了,很多日本人都不觉得自己老是在鞠躬。

  对外国人来说,日本的企业规矩太多。上面介绍的只是一些常见的规则,仅仅是日本企业中众多规则的一部分。让人感到不可思议的是,日本公司的职员完全不会觉得遵守这些规则让人憋屈,他们乐于遵守这些规则。这或许是因为,每个日本职员体内都“植入”了一部和各种规矩相关的电脑,怎样行动,怎样说话,都像电脑输出数据一样自然。

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  作者:文 米原 编译 kiv

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