可运送轮椅的扶梯
(C)东日本旅客铁路公司

每天晚上下班后乘电车到达离家最近的车站时，本应该上行将抵达乘客送往出站口方向的扶梯总是变成了下行。疲惫了一天，到家门口的车站还要爬高高的一层楼，似乎不是件让人愉快的事。但是从来没有一个乘客有过怨言，因为扶梯改变行驶方向，是为了让一个坐轮椅的姑娘能够顺利地到达站台乘车。

在日本，为了能够让残疾人向身体健康者一样便利地生活，从政府、自治体到企业都想尽了各种办法，并切实投入了大量资金进行残疾人设施和服务的建设。因此在日本的公共场所经常可以看到各种便于残疾人自由行动的精心设计：人行道上有专门为引导盲人行走而修建的槽线，马路横断道处常设有供盲人使用的按钮式强制信号灯变化器；机场、车站、百货店大多数都设有残疾人专用的宽阔卫生间，轮椅可以顺利进入；专供残疾人使用的电梯更是随处可见，按钮都在轮椅乘坐者可以够到的高度，且附有盲文……即使单独外出，残疾人也不会感到不便。

轮椅用阶梯升降机 (C)东日本旅客铁路公司

在日本，除了健全的设施，更让人敬佩的是日本国民拥有的“残疾人优先”意识，比如扶梯为残疾人改变方向，本来是因为资金或空间不足而没有残疾人专用电梯，但是大家齐心协力，就把一件看似不可能的事情变为可能，非常简单地让残疾人感到便利。