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排队“加塞儿”,被日本人视为“抢劫”

  新华社东京10月8日专电(记者何德功)日本有一种排队现象,就像公务员和公司职员有先辈和年轻人之分,公共场所排队更是普遍现象,每个人都会自觉地排队。 

    排队需多长时间日本人心中有数,出行一般都有提前量 

    在地铁站,有时每个车门前只有几个人,但新来的人一定会默默地站在后面;如果大家站得不整齐,日本人会问哪儿是队尾,然后排在后面。车门开的时候,等车人站在车门旁边,先下车后上车。人多的时候,排队的人也不拥挤,上不去车,静静地等候下一辆。反正上班高峰时几分钟一趟,一般情况下,火车几点几分到站,自己要赶哪一班车,大约排队需要多长时间,细心的日本人都会心中有数,一般都有提前量,不会因排队耽误上班时间,所以他们排队时不显得焦急。 

    “长蛇阵”是爱知世博会的“名产”,在半年展会期间,好看的馆前都排有长队,最多需排上8个小时,两三个小时也是家常便饭。进馆之前像走迷宫一样,但日本人为了一饱眼福,静静地排在后面,很多人席地而坐,有的坐自带的小凳子,只有个别时髦女郎,也许是觉得坐在地上不雅,也许是为了显示自己优美的曲线,一直亭亭玉立地站着,站有站相,让周围的人刮目相看。但从她们略带疲惫的脸上可以看出,她们是靠坚忍的毅力在支撑自己。 

    排队不能投机取巧 

    日本人排队是真正地排队,中途不许离开。日本的照相机店有时出售便宜的相机,需要一大早就排队,10点开店,早上四五点钟就要去排队,服务人员发号,领到号的可以买上,但拿到号以后规定不准离开队伍,所以要排四五个小时。如果有人离开队伍时间太长,再回到原来的队伍,日本人就会不高兴。这是一种不成文的规定,既然是排队就不能投机取巧,大家得到相同的报酬,浪费的时间和付出的辛苦都一样,这样每个人才心安理得。对于商家来说,这无疑有一种广告效应,那么多人排队买商品,说明生意火爆。 

    有时日本人也抢着排队,如果排队时又开了一个新窗口,日本人会疯狂地跑过去,争先恐后,但排好位置以后,大家又按秩序来,这似乎也合理:谁跑得快谁在前面,能者抢得先机。 

    从小就有排队意识

    日本人从小就有排队意识,记者在世博会期间坐磁悬浮列车回家,因排在前面得到座位,落座之后发现有一个三岁左右的小孩站在前面,记者把座位让给他,他说什么也不坐,妈妈在一旁看着笑,最后座位一直空着,下车的时候,小孩连说“谢谢叔叔”,很有礼貌,看来日本的家庭从小就教育孩子养成排队意识。 

    日本人最讨厌“加塞儿”,在他们看来“加塞儿”是一种损人利己的表现,自己为了节省时间抢在前面,等于耽误了别人的时间;在销售物品数量有限的情况下,“加塞儿”的人多了,后面的人就有可能买不到,“加塞儿”等于变相抢劫。一个文明有道德的人,不屑于“加塞儿”,当然也就不齿于“加塞儿”之人。有时排队的人多了,不知道哪儿是队尾,有人站错了队,日本人会耐心地告诉你队尾在哪儿,对有意“加塞儿”者,日本人大都露出讨厌的表情,对“加塞儿”者侧目而视,更多的时候则是群起而攻之,让“加塞儿”者感到无地自容。 

    排队会使人多而不乱,秩序井然,可以说是国民素质高的一种体现。

文化录入:贯通日本语    责任编辑:贯通日本语 

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