发源于山东农村的“地头力”这个词,被日本人学过去了。日本还出了畅销书《锻炼你的地头力》。“地头力”是指不靠记忆或经验得来的知识,是一种现场瞬间反应的能力,一种从零开始的思维突破能力。地头力又是一种历久不衰的行动能力,尤其是在未知领域解决问题的能力。对于现今这种环境变化剧烈、过往经验未必能保证未来成功的情况下,更显得重要。
近年日本企业越发重视地头力,原因也在于企业认为当面临从来没遇过的新挑战时,如果一个人能够快速反应,清楚说出自己的逻辑和假设,言之成理,并具说服力和沟通力,就是企业最需要的人才。一个公司的强盛,不在于它的规模,而在于“地头力”是否强劲,在于公司是不是建构在“地头力”的基础上。
组织的地头力
一个组织的地头力,要比个人的地头力有更为丰富的内涵和外延。我们可以把规模组织的地头力界定为:在一个组织的特定坐标或道场中,清空一切经验、束缚、教条、成见,全员能够用直觉力,把握一刻接一刻的本真,现实真问题敏捷做出反应,并能创造性地解决问题的能力。
在企业的一个一个业务现场,都有一刻接一刻的问题,都需要有地头力强的员工,在那里安心、专注发现问题和解决问题;每一个业务环节,都有改善的空间,需要员工在那里安心、精进、改善;公司需要的不仅仅是按指令操作的执行力,公司真正需要的是在特定的岗位上独立思考、追求最佳的地头力。
一个公司的地头力是全体员工地头力的集合。对于一个组织来说,地头力体现在三个层次上:一是每个成员的专业突破能力,二是全员对组织文化的认同能力或组织内资源的整合力,三是整合组织外部资源的能力。
整合外部资源的能力,往往可能在老板一个人身上,或在一个关键员工身上,也可能在一个公司员工的家属身上。无论在哪里,都需要公司形成一个强势的场,公司的每一个人都会随时把碰到的资讯或资源,与本公司的需要联系起来。这种联系能力,常常是一个组织地头力很关键的成分。上述关系可以用公式表示:组织的地头力 = 员工专业能力集合 + 内部整合能力 + 外部整合能力。
开发“地头力”的秘诀
一大批中国企业展现出来的地头力,或许还会被认为那是企业由小做大的一个初级过程。两个世界500强—京瓷公司和丰田公司,却以独特方式向我们展示了,大公司同样可以建构在地头力之上。
19世纪中叶,中日两国同时遭遇西方列强打开国门的强大威慑。救国与富强之迫切,阻碍了中国人追求更终极的普世价值观,从而把开民智异化为一场为挽救危亡寻找一种速效药的仓促行动,我们急于引进西方的器具。而以福田谕吉为代表的一批日本明治维新时期的大师,则通过一次次的西方现地考察明了,西方文明是一种高阶文明。
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