在日本使用「网络购物平台」(ネットショッピング)如亚马逊(Amazon Japan)或乐天(楽天市場)是非常方便的购物方式,尤其适合在日本就职后购买生活用品、家电或衣物。以下是详细的使用指南,包括注册、购物流程及注意事项:
一、选择平台
- 亚马逊日本 (Amazon.co.jp)
- 特点:商品种类齐全,配送快(Prime会员次日达),界面支持多语言。
- 适合:急需物品、国际品牌。
- 乐天市场 (Rakuten.co.jp)
- 特点:类似淘宝,多店铺集合,积分(楽天ポイント)返利高。
- 适合:日式商品、优惠活动。
- 其他平台:
- Yahoo!ショッピング:类似乐天,积分可用于Yahoo服务。
- メルカリ:二手交易,便宜但需谨慎。
二、注册账号
1. 亚马逊日本
- 步骤:
- 访问 www.amazon.co.jp。
- 点击右上角「アカウント&リスト」>「新規登録はこちら」。
- 输入:
- 姓名(日语或罗马字,如「山田太郎」或「Taro Yamada」)。
- 邮箱或手机号。
- 密码。
- 验证邮箱/手机,完成注册。
- 语言切换:
- 登录后,点击「言語」或「Language」,选「English」。
2. 乐天市场
- 步骤:
- 访问 www.rakuten.co.jp。
- 点击右上角「ログイン」旁「新規登録(無料)」。
- 输入:
- 邮箱。
- 姓名(可罗马字)。
- 密码。
- 验证邮件,设定地址和支付方式。
- 语言:
- 默认日语,可用翻译插件(如Google Translate)。
三、购物流程
1. 搜索商品
- 亚马逊:
- 在搜索栏输入关键词(如「冷蔵庫」=冰箱,或「refrigerator」)。
- 筛选:价格、评价、Prime配送。
- 乐天:
- 输入关键词,或按分类浏览(如「家電」=家电)。
- 筛选:店铺评分、送料無料(免运费)。
2. 选择商品
- 检查:
- 价格:含税价(消費税込)。
- 配送时间:亚马逊标「明日お届け」,乐天看店铺说明。
- 评价:星级和评论(レビュー)。
- 加入购物车:
- 点击「カートに入れる」(亚马逊)或「カートに追加」(乐天)。
3. 输入配送信息
- 地址:
- 输入邮编(〒123-4567)、都道府県(如東京都)、详细地址。
- 示例:「東京都渋谷区神南1-2-3 アパート101」。
- 收货方式:
- 亚马逊:自宅或便利店(如7-11)。
- 乐天:多为自宅,部分店铺支持便利店。
4. 选择支付方式
- 亚马逊:
- 信用卡(Visa、MasterCard等)。
- 货到付款(代引き、現金のみ)。
- 亚马逊礼品卡。
- 乐天:
- 信用卡。
- 银行转账。
- 便利店支付(手数料約200日元)。
- 楽天ポイント(积分抵扣)。
- 注意:需日本银行卡或国际信用卡。
5. 下单与确认
- 检查订单详情(商品、金额、地址)。
- 点击「注文を確定する」(亚马逊)或「購入手続きへ」(乐天)。
- 收到确认邮件,记录订单号。
四、配送与收货
- 配送时间:
- 亚马逊Prime:1-2天。
- 乐天:2-7天(视店铺)。
- 收货:
- 自宅:快递员送上门,需签收或盖章。
- 便利店:凭短信取货码领取。
- 追踪:官网或App查看物流状态。
五、费用参考
- 商品:
- 微波炉:5,000-15,000日元。
- 水壶:2,000-5,000日元。
- 运费:
- 亚马逊:Prime免费,非会员500-700日元。
- 乐天:店铺决定,约500-1,000日元(免运费门槛常见)。
- 会员费:
- Amazon Prime:年费4,900日元。
- 楽天:无会员费,但有VIP优惠活动。
六、注意事项
- 语言:
- 亚马逊有英文,乐天多日语,备翻译工具。
- 退换货:
- 亚马逊:30天内免费退货(Prime)。
- 乐天:依店铺政策,需联系卖家。
- 商品状态:
- 检查「新品」「中古」(二手),避免误买。
- 地址格式:
- 日式顺序:从大到小(都道府県→市区町村→番地)。
- 促销:
- 亚马逊:Prime Day(7月)。
- 乐天:スーパーSALE(3、6、9、12月)。
七、实际示例
- 亚马逊:
- 需求:买电饭煲。
- 流程:搜索「炊飯器」,选5,000日元款,加入Prime次日达,信用卡支付,明天到家。
- 乐天:
- 需求:买桌子。
- 流程:搜「テーブル」,挑3,000日元免运费款,银行转账,3天后送达。
八、小贴士
- 注册优惠:乐天新用户常送500-1,000积分。
- 比价:同商品在两平台对比,含运费算总价。
- 便利店取货:适合上班不在家者。
- 下载App:亚马逊和乐天App操作更顺手。