从小开始的扫除教育在日本从小学时开始在学校就有“扫除时间”。在欧美有着类似“打扫是低等人的工作”这样强烈的印象。相反在日本的话,父母不会有“打扫是下等人的工作”这样的想法,会认为是教养培养的一项环节。在学校也是由学生自己打扫教室的卫生。并不是把削减打扫的人工费当成第一目的,而是作为教育的环节。日本人被评价为喜欢“干净”大概就是因为有着这样从小开始就每天在学校打扫卫生的背景吧。
作为劳动者的日本人的勤劳和负责在海外有很多人会认为扫除应该是由专业人员来做的。在法国,超市和餐厅都是由员工来打扫的,所以可能就会有人以“这不是我的工作”来拒绝。另外,就算有像日本这样频繁的检查检查厕所卫生,也会有怠慢的情绪。即使脏了也会认为打扫太麻烦了所以不管了。关于这一点,日本人的情况不用任何人来看着也会好好的负起责任。日本厕所干净整洁的根源大概就是日本每一个人都是一样在认真工作这一点吧。
我曾询问一位日本朋友,那些不收费的公厕,卫生清洁人员何以能够如此工作卖力,使公厕永保洁净如洗。他说道理很简单,因为如果有人投诉厕所的卫生,清洁人员很可能就会因此被解职而丢掉饭碗,虽说这是个职业道德问题,但道德也要靠制度来保证,违反制度的人要受到惩罚,否则满大街的人都不管红灯绿灯,交通还不成了一堆乱麻。厕所是衡量文明的重要标志。
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