穿“变老”服体验老境

赵朴初先生有诗云：“生固欣然，死亦无憾；花落还开，水流不断”。正如诗句所言，生命是个自然过程。每一个个体生命都会经历婴儿、儿童、少年、青年、中年、老年，而在年轻力壮时，对今后尚未经历的阶段特别是年老体衰很难有切身体会。谚语云：“养儿方知父母恩”，说的就是这个道理。因此，虽然很多人都懂得尊老敬老，但因缺乏切身体会，对老人的关心还是常有不到位的情况。

为了让年轻人更好地体会老人的生活和感受，日本非常注意日常的宣传和教育。一些学校和高龄化进程快的社区会彼此建立联系，订立计划，组织学生去养老院或者孤老家，与老人沟通，了解老人的要求，帮助照顾老人。

值得一提的是，日本还通过一些特殊方法，使人们能早临“老境”，感受“老态”。去养老机构参观时，我曾见过一套特殊服装，包括鞋子、手套、耳塞、眼镜等。穿上这套服装后，感觉自己的四肢和腰都难以伸直，仿佛立刻变成一个弯腰驼背、步履蹒跚、耳聋眼花的老人，使我深深体会到老人的无奈和艰难。据了解，有不少学校、社区购置了这种特殊服装，帮助人们体会老人的难处，增强帮助老人的观念。

老人产品人性化设计

为了让老人能够充分享受生活，日本还为老人度身定制各类服务产品。尽管近几年经济不景气，但日本的老龄市场可谓商机无限，更成为日本经济的重要出路之一。

根据日本老年服务振兴会的分类，已有的老年人产品可划分为17个门类，包括家庭护理、家庭洗浴、送餐服务、老人搬运、老人用品的租借和销售、老人临时寄养、养老培训、投诉和信息提供、紧急呼叫服务、收费老人院、老人公寓、老年住宅建设与装修、金融保险商品、老年读物、老年教育、旅游等。

以电子产品为例，一些企业会根据老年人需要设计专门的手机和电脑。比如，老人手机只保留拨打和接听功能，省去其他复杂功能。考虑到老人听力衰退，手机的听筒、扬声器也采用比普通手机尺寸更大的型号，打开就能听到清晰的声音。由于功能简化，手机的零售价也大大降低。又如，针对老年人使用电脑主要是上网浏览、收发电子邮件以及整理存储照片并制作影集这三大需要，“轻松上网电脑”产品相继问世，深受老人欢迎。

还有公司将电暖瓶加以改造，在上面附加了可与手机相连的探测装置。当老人的儿女外出时，可通过与手机相连的探测装置了解老人的情况，具备“守护老人的功能”。

如今，日本更是把开发护理老人的机器人提上日程。虽然目前因价格昂贵还难以推广，但预计到2015年，护理老人的机器人市场将达到1.67亿美元的规模，2035年将增至40.4亿美元。

在日本，不仅会为老人开发好用的高科技产品，就连日常用品的设计也非常人性化，尽量适应老人特点。

访问养老院时，我发现老人所用的浴缸设计十分巧妙。设计者在浴缸边上开个门，泡澡时，老人就打开边门进去。由于边门密闭性能很好，洗澡时不会漏水。洗完后，把浴缸中的水放干净，再打开边门出来。浴缸内外还都铺有防滑的橡皮垫子，防止老人泡澡时因跨越浴缸而摔跤。

中国在经济总量上已超越日本，但人均GDP与日本仍有很大差距，照搬日本的养老做法不现实。而且，日本在养老方面也还存在不少问题。比如，近10年来，仅在东京，最多的时候，一年就有5000例独居老人孤死家中的事件。然而，子曰：“多闻，择其善而从之”，认真研究率先进入少子高龄化社会的日本的养老经验和教训，对于建立和发展适合我国国情的养老体系，具有重要借鉴意义。（王少普 上海交大日本研究中心主任）

解放日报 2013年8月12日

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