别人为自己做了一件有利于自己的事，比如在公共汽车上，别人给自己让座，在中国或美国，一般说"谢谢"或 thank you会比较自然，但在日本，日本人更喜欢说"すみません"（对不起）。当然，说"ありがとう"（谢谢），也可以，但说"すみません"，更符合日本人的心理，因为它的隐含意思是：这个座位，原本是您坐的，您看到我不方便（比如我带着小孩），主动站起来，给我让座，真是对不起您。因此在日本人的日常生活中，抱歉的表达，远远多于感谢的表达，这是日本人讲话的一个特点，比较符合日本人的心理，能够让对方感到满意。

上礼拜一同打工的那个日本男生因为临时有事，那个时间段由我代替他上了。然后昨天见面后，他头一句话是“おはようございます”（同僚之间的招呼语），然后第2句就是“先週どうもすみませんでした。”（上礼拜抱歉了。），虽然在日本也呆了几年，但老实说还是不怎么习惯这样说话的方式，比起被说“すみません”还是更想听“ありがとう”。但如果是一个日本人，听到另外一个日本人说这句话，也许根本就不会往心里去，反正大家都明白这其中的意思。

作为一个外国人，怎么地都觉得有点“違和感”（别扭的感觉）。比如有次手机坏了，其实是自己不当心将手机掉进了盛满水的面盆里，然后按什么键就都没反应了。看保修单上写着1年内保修，就拿着手机去店里交涉。结果被告知，人为的破坏不算在保修范围之内，所以不能免费为我修理。本来应该是件理直气壮的事情，那个店员却一再道歉，夸张的不得了，只差没拜我了。还有一次打工的时候，有个顾客，结了帐却忘记拿走买的东西了，等我反应过来，他已经出了店门。于是追出店去将商品递到那人手上，那人从头到尾没一句感谢的话，只是不停地边鞠躬边道歉，满大街的人，他杵在那里一个劲的朝我点头哈腰，害我也只能不停地作揖。

总之，日本人看来已经养成了遇事道歉的习惯了。