日本的「便利店」（コンビニエンスストア，简称コンビニ）不仅是购买日常用品的地方，还提供多种生活服务，极大地便利了居民的生活。以下是日本便利店常见的生活服务及其使用方式，以三大连锁品牌（7-11、Lawson、FamilyMart）为例：

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1. 购物与饮食

• 食品：便当、三明治、饭团、饮料、零食等，24小时供应。


• 日用品：牙刷、毛巾、电池、文具、雨伞等小型必需品。


• 服务：
  
  • 加热食物：购买便当或饭团后，可请店员用微波炉加热（「温めますか？」）。
  
  
  • 咖啡机：自助购买现磨咖啡（约100-200日元）。
  
  


• 使用场景：加班晚归买晚饭，或临时需要小物品。

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2. 缴费服务

• 可支付账单：
  
  • 水电煤气费（需带账单）。
  
  
  • 手机费、网费。
  
  
  • 信用卡账单、税金等。
  
  


• 操作：
  
  1. 将账单交给店员。
  
  
  2. 店员扫描条形码，告知金额。
  
  
  3. 用现金或电子支付（如Suica）结账，拿到收据。
  
  


• 注意：部分账单需在截止日期前支付，过期可能无法处理。

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3. ATM服务

• 银行：
  
  • 7-11：自有「Seven Bank」，支持大部分银行卡。
  
  
  • Lawson：多与「三菱UFJ」や「みずほ」合作。
  
  
  • FamilyMart：常见「ゆうちょ銀行」ATM。
  
  


• 功能：
  
  • 取款、存款、转账、余额查询。
  
  
  • 国际卡（如Visa、MasterCard）通常可用。
  
  


• 费用：夜间或跨行取款可能收手续费（约110-220日元）。


• 使用场景：紧急取现金或银行关门后操作。

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4. 快递与邮寄服务

• 寄件：
  
  • 7-11和FamilyMart多与「ヤマト運輸」（黑猫宅急便）合作。
  
  
  • Lawson多与「日本郵便」合作。
  
  


• 操作：
  
  1. 在店内填单或用快递App生成二维码。
  
  
  2. 交给店员，支付运费（视重量和距离，约500-2,000日元）。
  
  


• 收件：
  
  • 指定便利店为收货点，收到通知后凭身份证明领取。
  
  


• 使用场景：寄送行李、接收网购包裹。

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5. 打印、复印与传真

• 多功能机（コピー機）：
  
  • 复印：黑白10日元/页，彩色50日元/页。
  
  
  • 打印：连接USB、手机或云端文件打印（需下载App，如「netprint」）。
  
  
  • 传真：国内约50日元/页，国际较贵。
  
  
  • 扫描：保存至USB或发送至邮箱。
  
  


• 操作：触摸屏操作，支持英语界面。


• 使用场景：临时打印合同、复印在留卡。

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6. 票务与充值

• 购买票券：
  
  • 演唱会、电影票、交通定期券（通过店内终端机「Loppi」「Famiポート」）。
  
  


• 充值：
  
  • 交通IC卡（如Suica、ICOCA），最低1,000日元。
  
  
  • 手机预付费卡、游戏点卡。
  
  


• 操作：
  
  1. 在终端机选服务，生成条形码。
  
  
  2. 交给店员支付，拿到票或完成充值。
  
  

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7. 公共服务

• 住民票等证明：
  
  • 部分便利店（7-11为主）可打印住民票、印鑑証明（需住民基本台帳カード或マイナンバーカード）。
  
  
  • 费用：约200-300日元/份。
  
  


• 税金缴纳：
  
  • 固定资产税、汽车税等。
  
  


• 使用场景：工作日役所关门后办理证明。

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8. 商品预订与取货

• 预订：
  
  • 节日商品（如圣诞蛋糕、年菜）。
  
  
  • 杂志、游戏限量版。
  
  


• 网购取货：
  
  • Amazon、楽天等支持便利店取货，凭订单号或二维码领取。
  
  


• 操作：线上选便利店为取货点，到店后告知店员。

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9. 其他服务

• 回收：电池、墨盒等小型物品可放入店内回收箱。


• 免费Wi-Fi：7-11、Lawson、FamilyMart提供免费Wi-Fi（需注册）。


• 厕所：部分店铺提供清洁的公共厕所。

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实际使用示例

• 场景：你在东京生活，某天需缴费和寄包裹。
  
  • 缴费：带电费账单（4,000日元）到7-11，交给店员支付，拿收据。
  
  
  • 寄件：在店内填快递单，寄衣服回国（1,500日元），交给店员。
  
  
  • 顺便：用ATM取2万日元现金，买个便当（500日元）。
  
  

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注意事项

• 支付方式：
  
  • 现金最普遍。
  
  
  • 交通IC卡（Suica等）、信用卡、手机支付（如PayPay）逐渐普及，但视店铺而定。
  
  


• 营业时间：大多24小时营业，少数偏远店铺可能有限时。


• 语言：店员多用日语，大城市偶有英语服务，建议学会基本短语（如「袋に入れますか？」=要装袋吗？）。


• 高峰期：早晨和午饭时间人多，服务可能稍慢。

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小贴士

• 选择便利店：7-11服务最全面，Lawson偏食品创新，FamilyMart性价比高。


• App支持：下载品牌App（如7-11的「7iD」）可享优惠和电子支付。


• 紧急情况：便利店是夜间生活保障，可临时解决多种需求。