在日企遇到不理解的工作指示时，询问和确认需要谨慎、礼貌地进行，以显示你对工作的认真态度和对上司的尊重。以下是一些适合的策略和表达方式，帮助你有效地确认或询问不清楚的指示。

1. 表达理解不足的情况

首先，礼貌地承认你对某些部分不太清楚，表示你希望确认细节以确保工作正确完成。这样的表达方式能体现你对工作的负责和态度的严谨性。常见的说法有：

• 「申し訳ございませんが、〇〇の部分が少し分かりにくかったので、確認させていただけますでしょうか？」
  • （对不起，有部分指示不太清楚，能否请您帮忙确认一下？）
• 「恐れ入りますが、〇〇についてもう少し詳しく教えていただけますでしょうか？」
  • （不好意思，关于〇〇，能否请您再详细解释一下？）

2. 复述确认指示内容

在确认不理解的部分时，尝试用自己的话复述上司的指示内容，以确保你理解的方向是正确的。复述的方式可以让上司更容易识别你不理解的具体点，并加以说明。这种方法也能展示你有认真理解指示的意图。

• 「〇〇の作業について、私の理解では〇〇ということになりますが、合っていますでしょうか？」
  • （关于〇〇的任务，我的理解是这样〇〇，是否正确呢？）
• 「指示いただいた内容ですが、こちらの手順で進めてよろしいでしょうか？」
  • （您给的指示，我是否可以按这个步骤进行呢？）

3. 具体询问不理解的地方

如果有特别不理解的地方，可以具体指出哪些部分令你困惑，并礼貌地提出问题。尽量把问题具体化，避免过于笼统，这样能更有效地得到准确的回复。

• 「〇〇のプロジェクトですが、〇〇の手順について具体的な指示をお願いできますでしょうか？」
  • （关于〇〇项目，可否详细说明一下〇〇的操作步骤？）
• 「作成する資料の形式についてですが、PowerPointとExcelのどちらで進めた方がよろしいでしょうか？」
  • （关于要制作的资料，您希望使用PowerPoint还是Excel进行更合适呢？）

4. 提供解决方案或建议

当你不确定该如何执行工作时，可以礼貌地提出自己的想法或解决方案，并询问是否按照这种方式进行。这能展示你已经思考过任务，并希望获得上司的确认。

• 「〇〇の作業については、このような方法で進めようと思いますが、ご意見をいただけますでしょうか？」
  • （关于〇〇的工作，我考虑以这种方式进行，您是否有建议呢？）
• 「もし問題がなければ、この方法で作業を進めさせていただければと思いますが、いかがでしょうか？」
  • （如果没有问题，我想按照这种方式来处理，您觉得如何？）

5. 使用敬语表示尊重

在日企的职场中，沟通时必须使用适当的敬语，特别是在确认上司指示时。敬语不仅能体现你对对方的尊重，还能确保沟通更加顺畅。在询问时，可以使用如下表达：

• 「お手数をおかけしますが、〇〇についてもう少しご説明いただけると助かります。」
  • （麻烦您了，关于〇〇，能否再稍微详细说明一下呢？）
• 「大変恐縮ですが、〇〇の意味が少し理解できておりませんので、教えていただけますでしょうか？」
  • （非常抱歉，我对〇〇的意思不太理解，能否请您教我一下？）

6. 询问是否有参考资料或案例

在不确定的情况下，你也可以询问上司是否有相关的参考资料或过去的案例可以借鉴，这样既能帮助你更好地理解任务要求，也能表现出你希望独立解决问题的态度。

• 「過去に似たようなケースがあれば、参考資料などをご教示いただけますと助かります。」
  • （如果有类似的情况，能否提供一些参考资料供我学习？）
• 「もし前例がありましたら、その資料を見せていただけますでしょうか？」
  • （如果有前例，可否让我参考一下相关资料呢？）

7. 结束时的感谢和跟进

询问或确认完毕后，要礼貌地感谢上司或同事的解答，并表明你会根据反馈调整行动计划。这样不仅展示出你的礼貌，也传达了你对沟通的重视。

• 「ご説明いただき、ありがとうございました。早速この内容をもとに進めてまいります。」
  • （感谢您的说明，我会立即根据这些内容展开工作。）
• 「お手数をおかけしましたが、これで進め方が明確になりました。ありがとうございます。」
  • （给您添麻烦了，现在我已经明确了操作方法，非常感谢。）

8. 避免自我批评

在日企文化中，虽然谦虚是美德，但过分的自我批评反而会让上司觉得你缺乏信心或能力。遇到不理解的工作指示时，不要一味地说「すみません、自分が理解力が足りなくて……」，而应礼貌表达需要更多信息，而不是否定自己的能力。

总结：

在日企中询问或确认工作指示时，保持礼貌、用敬语、具体描述你不理解的部分，并尝试通过复述或提供建议来展示你对任务的理解和认真态度。同时，要注重表达感谢，表明你会根据上司的反馈进行调整。这样既能展示你的负责态度，也能让沟通更加顺畅。