日本人为什么热爱“排队”

新年购物潮中银座的三越商场出现5000人购物长队；高峰时段车站上总会出现一个车门前排六队的壮观景象。新年1月份，是日本各大百货商场一年一度的“终极大甩卖”时期。商家将多种商品放入不透明的袋子或是纸盒中，以超低价格进行搭配销售，这些袋子或是纸盒被称为“福袋”。据日本媒体报道，由于经济衰退等因素的影响，各地都掀起了比往年更加热烈的“福袋”抢购潮。著名杂志《Tokyowalker》就1月2日东京银座地区的“福袋”抢购热潮进行了报道。位于银座的大型购物商场三越在当天迎来了5000人的购物长列。人们排着队，按照商场设计好的行进路线依次进入商场购物。另据《德岛新闻》报道，在位于日本四国地区东部的德岛县，为了抢购新年的第一批福袋，2000多人在百货商场开门时间前一小时就在门口排起了长队。

新年购物潮中出现的排长队现象并非特例，在日本，排队现象随处可见。涩谷车站的月台上，早高峰和晚高峰时段总是出现一个车门前排六队的壮观景象。一般来说，右边三队是赶马上到来的一班电车，左边三队则是等待下一班电车。电车到来时，右边三队分成两队有序上车，而左边三队迅速右移，填满之前左边三队的位置。

在日本，店门口有没有人排队、队列的长短则成了衡量商店人气的主要标准。去年5月iPad在东京初次销售的当天，在银座的苹果专卖店门口出现了1200多人的长队。其中很多人从前一天晚上就开始排队。位于东池袋，店内只有16个座位的拉面名店大胜轩以超长的排队队列而闻名，创造了许多日本人心中之“最”：营业时间最短（一周休息2天，节假日休息），排队最长（经常出现100人左右的队列），等待时间最长（为了避免排长队，需要提前7个小时到店）。这样的高人气，自1961年创店以来持续了40多年，令许多日本人趋之若鹜。而在东京迪士尼乐园，为了买一盒爆米花而排上1小时以上的队则是很平常的事情。

对很多外国人来说，日本人这种对于排队的“执着”令人印象深刻。日本人为什么喜欢排队，尤其是排长队呢？对此，东京一家咨询公司的战略咨询师分析认为，尽管日本人并不是世界上唯一喜欢排队的民族，但是日本人热衷于排队的现象显示了其独特的国民性。

首先，这与日本人传统的“日常”与“非日常”的文化有关。根据日本民俗学者柳田国男的研究，所谓“非日常”文化主要指的是与节日有关的文化。日本人有注重“非日常”文化的倾向。日本人认为节日是特殊的日子，因而容易产生一种有别于日常生活的满足感觉。随着时代的变迁，节日的概念也有了向日常生活演化的趋势。商家促销的活动也可被视为“节”。排队，尤其是排长队，能够带给日本人过节的信号，容易引发日本排队的心理——因为是“节日的”，队伍的尽头就是“过节”才有的好东西，就更能感到快乐和满足。

其次，日本人一贯的从众心理也引发了排队热潮。“如果很多人都买了，那么这个商品一定是好东西”，很多日本人习惯于从众行动。另一方面，日本人传统的集团生活强调“同调行动”，这也催生了一定程度的隐性“被迫”心理。当然，也有许多日本人认为，有序排队是文明和平等的象征。基于国民性而产生的“排队文化”可谓是了解日本人民族心理的一扇窗口。