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“日本制造”改变形象的一次失败挑战
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作者:萨苏 文章来源:日本新华侨报网 点击数 更新时间:2014-11-27 8:15:10 文章录入:贯通日本语 责任编辑:贯通日本语 |
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1960年对日本来说,是一个非凡时代的开始。整个六十年代,日本每年经济增长率达到两位数,奠定了日本在今天世界的经济地位。然而,就在这一年,日本产业龙头丰田公司,却在以紧张的心情注视着太平洋对岸。 日本出口到美国的最初两台Toyopet。(日本新华侨报网图片) 这是因为,在洛杉矶等地,丰田公司的皇冠Toyopet轿车,已经开始小批量销售,正在接受顾客的检验。皇冠Toyopeto价格比当时美国流行的甲壳虫汽车高700美元,拥有当时十分先进的四缸发动机,使用了镀铬和漂亮的尾鳍。它是当时日本产品中的异类,有着为“日本制造”正名的责任。 说起来上个世纪六十年代初期,“日本制”代表的是廉价商品。二战使日本基础产业遭到灭顶之灾,但也留下了一样宝贵财富——日本军事主导型经济的解体和军队的退役,使社会获得具有一定教育水准,但工资又相对低廉的大批劳动力。这样,日本通过从国外进口资源,用相对廉价的劳力加工成产品,出口赚取加工的钱,从而在六十年代赢得了“世界工厂”的美誉,并且因此获得了高速发展。 不过,面对本地产品的竞争,日本产品不得不尽量压低技术指标和减少用料,以降低成本。如此一来,就难免“偷工减料”,“地摊货”的形象了。据说,六十年代欧美销售员在推销汽车时,如果遇到日本的竞争对手,会采取一种简单的方法来迅速获得客户——他们会把自己汽车的发动机盖子打开,“砰”地一声大力合上。然后走到日本汽车前,也把发动机盖打开,然后大力合上,这一次,为节省用料而结构单薄的日本汽车只会发出软塌塌的“啪唧”一声…… 低端产品毕竟只能产生低端利润,逐渐发展起来的日本产业界开始窥伺国际高端市场。 丰田公司以皇冠汽车打入美国市场,可算是日本试图摆脱本国产品“地摊货”形象的一次重大努力。这型酷似中国红旗轿车的新车一反日本产品传统形象,在日本的销售情况和顾客反映也很好。日本厂商希望借此在美国建立日本汽车的品牌效应。 皇冠汽车1958年进入美国市场,但到1960年,总销售量也不过几百台。丰田的努力显然没获得足够回报。 焦急的丰田高层对该车在美国顾客中的评价进行调查,结果大吃一惊。且不说这种车Toyopet的名字在英语中很容易被误导向“宠物”之意,让顾客对该车形象产生错觉,在美国加利福尼亚,丰田的皇冠轿车居然成了造成堵车的罪魁祸首,这使它的名声受到极大影响而不能为顾客所接受。 在日本深受欢迎的车型,为何在美国得到这样的评价呢?原来,丰田皇冠在日本是作为东京地区的出租车。在市内运营中,它的高档气质,精美装修都使其得分不少。然而,在美国,一旦开上高速公路,丰田皇冠的问题就暴露无遗。日本工程师发现,在多山地路段的加利福尼亚高速公路上,丰田皇冠5,800马力的发动机根本就带不动这种三千磅重的大型轿车,很容易出现过热问题。原设计时速80英里的丰田皇冠,在这里实际只能跑出50英里。这个速度甚至低于美国高速公路的最低限速,使它深受诟病。 美国汽车专家这样评价丰田公司这种“打开美国市场的入场券”汽车 ——“马力不够高,价格却太高,而且造得象辆坦克……” 象坦克不是日本设计师的错,他们本来就是为了改变日本汽车偷工减料的形象而这样设计的,却没想到增加的重量使日本汽车脆弱的心脏不堪重负。 1960年底,丰田公司被迫宣布该型汽车全面退出美国市场。直到1964年,下一款丰田汽车才出现在美国市场上,这新的一型汽车的发动机达到了8,000马力,价格却只有1,730美元,远低于美国和欧洲同类产品。 重回老路,依靠低价取胜的日本汽车,这才算在美国站住了脚,而日本产品廉价低档的形象,自然没能改变。 当然,这已经成为一件往事。今天,回首这件往事,意味应该是无穷的。
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