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日本百货店购物背景音乐的秘密

作者:未知 文章来源:服装时报 点击数 更新时间:2012-4-6 13:28:01 文章录入:贯通日本语 责任编辑:贯通日本语

说东京都是地球上百货公司密度最高的城市一点都不夸张,据不完全统计,光是山手线环绕的都心区域内,便至少有近百间百货公司。如果不是凭借着完备的商业配套设施以及优质的服务理念,是很难在这块寸土寸金之地立足的。日式服务的核心,是无微不至的细节,就拿刚刚过去的雨季来说,日本百货的服务之中藏着不为人知的秘密。

  雨天逛街最令人担心的是什么?是新买的衣服被淋湿吗?在日本购物,完全不需要有这样的顾虑,因为背景音乐有秘密。

  一般的日本大型百货公司都会播放背景音乐,让顾客在购物之余有一个愉悦的心情。而每当室外开始下雨的时候,背景音乐会更切换为特殊的音乐,是只有服务人员明白的一种“暗号”。这时候,服务员会就在顾客购买的衣物纸袋外面套上专门的防雨塑料袋,这样我们提着袋子走在街上衣服就不会被淋湿,真的是非常贴心的服务。起初,顾客都很好奇,为什么在室内的服务员会第一时间发现外面下雨,后来一打听才发现其中的奥秘。雨停之后,百货店也会更换音乐提示服务员“雨停啦”。

  服装时报
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