高档货没人气

　　由于长期的经济不景气，使得日本人对高档商品的购买欲日渐下降，令百货店的经营陷入困境。

　　日本总务省近日公布的初步统计数据显示，今年11月日本家庭户均消费支出同比减少0.4％。从消费支出项目看，服装、医疗保健、交际费等开支减少较为明显。

　　据日本专家考证，百货店不景气主要有以下几个原因。一是，网络电子购物的迅猛发展，抢占了百货店的市场份额。其二，经济不景气大背景的负面影响，使一些物美价廉的休闲服饰品牌大受欢迎。其三，与欧美等国相比，日本百货店数量过多，显然供大于求。加之各百货店所售商品大同小异，无特色可言，更导致一些百货店在竞争中败下阵来。现在日本百货店几乎每天都在打折，不打折就不会有顾客上门，但打折后必然影响到百货店的利润。与高昂的租金相比，利润和顾客的减少，无疑使很多百货店难以为继。

　　各使奇招扭转现状

　　曾在1991年创下9.7兆日元高额盈利的日本百货业，2009年的全年营业额缩水将近3 成，仅为6.5兆日元。在这种情况下，甚至有观点认为销售额将会探底至5兆日元。

　　2007至2008年，日本百货业界曾出现经营合并风潮，并由此产生了三越伊势丹控股集团、JFR（大丸松坂屋百货商店）、SOGO西武以及高岛屋&H2O（阪急阪神）四大巨头。此番经营合并，虽可以促使业界重新评估其高成本特性，但在最为关键的强化经营体制方面，各大集团并未有所突破。尽管JFR在其大丸心斋桥店采取了时尚商城等一系列大胆举措，但其他各集团却似乎并未把握住任何扭转现状的契机。

　　根据销售额和地段的不同，日本百货商场大致可以分为3个级别。级别不同，目标客户群及与各大厂商的交易条件都有所不同，所采取的振兴策略也大相径庭。所以，不能企图依靠某种单一的盈利模式拯救所有的百货店。因为即便隶属于同一集团，其内部也会出现一些经营良好和经营不善的店。

　　相关机构对日本的208家百货店进行调查结果显示，仅有70家能维持生计。部分地方的店铺正大量裁撤亏损部门，今后很可能会重塑业内现状或关闭店铺。紧随其后迎来的将会是业界重组。

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　　银座争抢中国客

　　2010年银座最火爆的两点变化就是多个平价服装品牌如“forever21”以整栋楼的姿态高调进驻；以及放宽中国游客签证后，银座各大百货店各出奇招争抢中国客流。

　　银座的商家们形容现在的银座，与你擦肩而过的每3个人里必定有1个中国人。而据调查，赴日中国游客的平均购买力在14万日元(约1万元人民币)以上。

　　中国游客的购买力拯救了因为国内消费力不足而赤字连连的银座百货业。大量适合中国人口味的品牌店正日益成为银座的盈利指向标。

　　如在中国游客心中极为出名的化妆品店FANCL，中国客流占该店营业额的6成。为此，该店迅速聘用了5名中国员工来应对汹涌的中国客流。

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