错误解读丰田问题

过去一二十年中，经济发展的前后巨大落差折磨着日本人的承受力，导致日本自杀率大幅上升，整个社会弥漫着悲观情绪。相形之下，日本的周边国家，尤其是中国的经济却在快速发展，这更加剧了日本人的迷茫和不安。

多年来，日本最大企业，也是全球最大汽车生产商丰田公司一直被视为日本制造业的形象和脸面，也是日本经济赖以复苏的龙头。丰田销售额曾连续7年名列日本企业榜首，总资产高达将近30万亿日元，比日本第二大企业NTT高出三分之一。即便发生了“召回门”，丰田的股票市值仍超过11万亿日元，比排名第二的三菱UFJ高出将近一倍。

正是由于丰田的特殊地位，丰田召回事件不仅让外界开始怀疑日本制造业的传统模式和日本经济复苏的前景，也让中国即将超过日本成为世界第二大经济体的话题格外刺激日本人的神经。东京大学公共政策问题专家佐桥亮说，“在中国即将超越我们的时候，丰田现在碰到的麻烦损害了人们对于日本商业模式和日本经济的信心”。有人甚至认为，日本失去了在被中国超越之后唯一的一块“遮羞布”。

丰田总裁丰田章男在总结召回事件的教训时曾承认，“由于企业快速扩张，造成品质管理滞后”。出乎意料的是，《世界新闻报》记者发现，大多数日本媒体和国民并没有认识到这一点，他们在谈到丰田事件的原因时，仅仅强调丰田初期的“应对不力”。日本有学者就对丰田章男的说法感到“惊讶”，认为召回事件与企业快速扩张没什么关系，反倒是丰田章男的“懦弱”表态加深了人们对丰田的质疑。对此，本报记者随机采访过多位日本人，发现类似的看法在日本国民中很有市场。甚至有人猜测说，这一事件本来就是工业间谍捣的鬼，丰田也是一个受害者。凡此种种认识，着实让人哭笑不得。

本报记者以为，日本国内市场有限，经济发展主要依赖出口，海外市场快速扩张战略曾经帮助日本书写了经济神话，现在仍然是国家赖以振兴的基础。正因此，日本人不容别人质疑这一战略的正确性。但如果日本企业不能从丰田事件中吸取教训，一叶障目，执意追求数量和市场份额，今后难免会重蹈丰田的覆辙。

(本文来源：国际在线 )

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