顾客行为不能违背猫咪意愿

到了店口，只见橘红色门前缠绕鲜花的栅栏，一片田园风格，还没进门，就听到了猫咪“喵呜喵呜”的招呼声，门口一只“猫咪服务员”主动跳出来欢迎我们。在“猫咪服务员”的带领下，我们走进咖啡厅，这里简直是猫咪的乐园，几乎一切都跟猫有关：八九只猫咪分散在各个角落，有在吧台上打盹的，有在地板上伸懒腰的，有在积木式的书柜隔间只露出脑袋的；藤编的篮子里装满猫咪喜欢的小玩意，毛线球、绳铃等；两处白色攀爬树，几处矮矮的座椅，靠背都有猫抓的痕迹；墙上挂着各种猫咪的照片，指路牌上画着猫咪的卡通漫画，就连门把手都设计成向外伸出的猫爪造型。

在店员的带领下，我们脱掉鞋、把手洗干净，然后才能坐下。这时却很失望地被告知，不可以直接将喜欢的猫咪带到自己的桌前。原来，在猫咪咖啡馆，规矩特别多。不能大声喧哗，不可以任意抚摸并抱起猫咪。在猫咪咖啡馆里，客人只能尊重猫咪的喜好吸引它们凑到自己身边，而不能硬性让猫咪靠近。店员会给客人提供猫咪喜爱的玩具，吸引它们过来玩耍。而且，去咖啡馆之前，还需遵循“猫咪时间”，因为猫咪大多昼伏夜出，白天慵懒，傍晚精神，所以咖啡馆越到晚上客人越多，如果爱看懒洋洋的猫咪则午后来为宜。店内桌上散布着猫粮，若想亲自喂猫咪，须先和店员确认。

猫咪面前人人平等

在猫咪咖啡馆，客人支付500日元可以享受猫咪半个小时的陪伴，每延长10分钟的费用是150日元。 据介绍，在这里“供职”的都是3岁以下身体健康、性格温顺的猫咪。

来猫咪咖啡馆的以年轻的上班族居多，他们通常在下班或周末来这里边喝咖啡边与猫为乐。其实喝咖啡倒是其次，最主要的是跟猫咪一起玩耍能缓解压力和孤独。一位经常来猫咪咖啡馆的年轻人告诉记者：“在猫咪咖啡馆里，猫咪是主体。是否拥有金钱，拥有权力对它们来说都不重要，所有人都是平等的。”

据了解，目前日本人中约1/3都是独自生活，而日本很多公寓不能饲养宠物，在大城市生活的日本人，一日之内不与任何人交流就可以“完成”自己的生活。因此在被认为是世界上孤独感最强的国家，以宠物为主题的咖啡馆非常盛行。据日本媒体报道，因希望通过猫咪缓解压力的需求量呈上升趋势，猫咪咖啡馆在东京激增，几个月内，东京就新开了几十家。

日本人的爱猫情结

其实，猫咪咖啡馆能在日本风靡，还有一个重要的原因，那就是日本人的爱猫情结。在日本人眼里，猫代表着温柔、顺从、吉祥等意思，因此猫形状的装饰品、生活用品非常畅销。日本卡通漫画也有很多“猫主角”，如风靡全球的机器猫，让女孩为之疯狂的凯蒂猫，以及备受青睐的招财猫。还有很多小说、动画跟猫有关，如《我是猫》、《猫的报恩》、《穿长靴的猫》，甚至《猫眼三姐妹》。在和歌山县的贵志火车站，一只猫当上了站长，每日蹲在站口查票处，迎来送往每位乘客。