（原标题：从日本的水果刨子说开去）

我家有一个水果刨子，是国产的，用它削苹果时常常卡壳，也就是突然深陷果肉里无法前进。有时勉强削完一个苹果，但削下来的果肉很多，实在不太划算。而且时间一长，那金属小刀片还发黑，估计是生锈了。后来，女儿便从网上购买了一个日本的水果刨子，也是塑料柄儿，形状也差不多，但用起来效果大不一样，削下的皮儿薄得很，从来没有出现过卡壳的现象，现在用了半年多了，刀片还是亮晶晶的。虽然它的价格接近于国内同类产品的三倍，但我还是愿意用日本的。两种水果刨子模样差不多，我琢磨主要是金属刀片的区别，难道说我们就炼不出这样的好金属材料吗？据说考古发现的许多春秋战国时期的古剑，睡在地里上千年还无锈迹，还锋利无比，能削坚硬的东西，无疑是古代工匠智慧的杰作，只可惜没有传承下来。联想到我们的同胞到日本旅游就去抢购马桶盖、电饭煲等，就觉得不难理解了。的确，我们能造原子弹，我们的卫星能上天，但却做不好许多小小的家庭日常用品，深究起来，说明我们的企业缺乏工匠精神。

过去有句老话说，三百六十行，行行出状元。这句话在现阶段或者说放在我们国有通信企业就行不通了，为什么这么说呢，现在世风日下，人心浮躁，没有一个好的学技术练技术的氛围，大多数国有企业也被“官本位”渗透，少有人重视工匠精神。学做工匠的人没有出路，这才是根本原因。曾几何时，有人提出建立技师制，也就是说让基层优秀员工考技师，但结果还是不了了之。就拿我们通信企业来说，最基层的是营业员、线务员，这些行当看似简单，实际也有技术差距，就说线务员吧，现在要掌握的知识就很多，线路知识得精通，电脑技术也得懂。你给用户装宽带，不会操作电脑根本就不行。现在在基层，用户电脑有故障上不了网，反而责怪宽带出了毛病，高手就能及时给用户解决，非高手则一推了之，甩下一句话“不是我的问题，我管不了”。这些员工为什么不愿意给用户解决问题，平时不愿意钻研技术，不愿意把自己的本职工作做到精益求精？这就要问问企业管理者了。我们的企业是否愿意给予那些爱钻研的员工精神上物质上的鼓励？答案是否定的。自薪酬制度改革之后，现在企业的中高级管理人员与一线工人的收入差距拉得太大了，使不少基层员工不想学不愿学，不少人满足于简单应付，还有不少人认为学了也没用。一旦遇到人员分流、内退甚至于下岗政策，又是基层员工首当其冲，他们自然更顾不上在工作中追求完美和极致了。

在今年的“两会”上，国务院总理李克强提出，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，真让人耳目一新。总理为何要提工匠精神？因为这方面我国的企业与世界先进企业相比的确有不小的差距。贯彻落实总理的指示精神，恐怕也不是一蹴而就的事，还有一段艰难的路要走。通信企业的各级管理者要制定强有力的政策，为一线员工成才创造条件，逐步改善他们的待遇，才能让员工干一行、爱一行、钻一行，真正成为企业的主人。我们的国有通信企业才不会落后于世界先进企业，才会有美好的明天。