多年来竞争促使日本手机费用不断下降，最大的移动通信运营商多科莫公司的手机每分钟的标准通话费从当时的120日元下降到了现在的40日元。

　　行业竞争推动兼并

　　日本于1987年正式开始向普通用户提供模拟信号的移动通信服务。1993年开始进入第二代手机时代。2000年10月以后淘汰了所有模拟信号手机，采用数据通信方式，并从2001年开始提供第三代手机通信服务。目前，日本第三代手机用户已经超过手机用户总量的半数以上。

　　在发展初期，日本就有多科莫、日本移动、磁卡、捷风、沃达丰日本等多家公司同台竞争。其中，多科莫的实力最雄厚，其他公司都处于后发劣势之中。为了能够同多科莫公司展开竞争，日本移动通信公司先后与日本第二电信电话、国际电信电话合并，组建了凯迪通信公司，并将所有移动通信部门全部合并成“爱友”移动电话公司。另外，英资的沃达丰日本公司也兼并了捷风，组建成新公司。

　　政府督促商家改进服务

　　一般而言，移动通信运营商多是成批购进手机，然后低价，甚至免费提供给用户使用。为了弥补手机由此造成的损失，运营商就会设定偏高的话费。这对那些经常更换手机的用户来讲很有吸引力，但对那些长期使用一部手机的消费者来说就显得不公平。

　　日本政府正努力建立一套有利于公平竞争的法规，要求运营商为手机用户提供更多选择，使消费者可以选择低价手机搭配较高的话费，也可以选择高价手机搭配较低话费。使手机用户可以从两种价格体系中任选其一。